家长的使用意愿及客户满意度调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,本次调查旨在了解家长的使用意愿与使用满意度,您的反馈对我们非常重要,请您根据实际情况填写。
您是孩子的什么身份
父亲
母亲
其他监护人
您孩子当前的年龄阶段
0-3岁学龄前
4-6岁幼儿园
7-12岁小学
13-15岁初中
16-18岁高中
您目前家庭月总收入范围是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
您是否接触过面向儿童的相关服务/产品
从未接触过
偶尔接触
经常使用
结合您的体验,您对目前使用的相关产品/服务的满意度打多少分?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最初是通过哪个渠道了解到该产品/服务的
社交媒体推荐
朋友/家长介绍
线下门店推广
学校/机构推荐
搜索引擎
其他渠道
您选择该产品/服务时,更看重哪些方面
孩子使用后的提升效果
价格性价比
使用便捷性
内容安全性
品牌口碑
售后服务
其他
您每月在该类产品/服务上的投入大概是
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
结合您的需求来看,家长的使用意愿受哪项因素影响最大
产品内容质量
价格高低
使用安全保障
身边人的评价
使用操作复杂度
请您对该产品/服务的内容质量进行评分(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该产品/服务的使用便捷性进行评分(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该产品/服务的安全保障进行评分(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该产品/服务的售后服务进行评分(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会持续使用该产品/服务
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您是否会向其他家长推荐该产品/服务
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您认为当前产品/服务存在哪些问题
内容不符合孩子需求
价格过高
操作太复杂
广告太多
存在不安全内容
售后服务不及时
没有明显问题
如果推出同类型升级产品,您的家长的使用意愿如何
完全不感兴趣
兴趣较低
一般感兴趣
比较感兴趣
非常感兴趣
您对该产品/服务还有哪些改进建议
    ____________

18题 | 被引用601次

模板修改
使用此模板创建