您孩子的年龄阶段是
0-3岁（学龄前）
4-6岁（幼儿园）
7-12岁（小学）
13-15岁（初中）
16-18岁（高中）
您的家庭常住地区是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您家庭的月均总收入大概是
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
如果您从未使用过，您是否有在未来1年内使用我们产品/服务的意愿
完全没有意愿
不太有意愿
不确定
比较有意愿
非常有意愿
请您对我们产品/服务的整体满意度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和您预期相比，我们的产品/服务整体表现
远低于预期
低于预期
符合预期
高于预期
远高于预期
请您对产品/服务的价格合理性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品/服务的效果进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们的客服响应速度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们客服的服务态度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品/服务的安全性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品/服务的使用便捷性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择我们产品/服务最主要的三个原因是
品牌口碑好
朋友/其他家长推荐
价格合适
效果符合需求
使用方便
安全性高
课程/内容符合孩子年龄段需求
客服服务好
周边门店/网点多方便线下咨询
您认为我们的产品/服务哪些方面最需要改进
价格偏高
效果不明显
使用不够便捷
安全性不足
客服响应不及时
内容种类太少
售后保障不完善
门店服务体验差
您向其他家长推荐我们产品/服务的可能性有多大？（0分代表完全不会推荐，10分代表非常愿意推荐）
您未来继续使用我们产品/服务的意愿是
完全不会再使用
不太可能继续使用
不确定
比较可能继续使用
一定会继续使用
您平时主要通过哪些渠道了解到我们这类产品/服务的相关信息
抖音/快手等短视频平台
微信公众号/视频号
小红书/B站等内容平台
幼儿园/学校宣传
朋友/其他家长介绍
线下门店推广
搜索引擎搜索
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