基于家长的质量评价的托育机构员工满意度调查问卷

您好!本次调研旨在结合家长的质量评价结果,了解员工对当前工作的满意度,帮助我们优化管理、提升整体服务质量,感谢您抽出时间参与本次调查!
您目前在机构的岗位是
一线带班教师
生活保育老师
后勤行政人员
教学管理人员
其他岗位
您在本机构的工作年限是
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
您是否了解机构收集的家长的质量评价结果反馈机制
完全不了解
略有了解
比较了解
非常了解
您对目前的薪酬福利水平是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前的工作强度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对机构提供的办公和教学硬件条件是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对直接上级的管理方式是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对机构内部的团队协作氛围是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对机构提供的培训和职业发展机会是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前家长对您工作的认可程度如何
非常低
比较低
一般
比较高
非常高
您认为影响家长评价服务质量的核心因素有哪些
员工专业能力
机构服务流程
硬件设施条件
沟通响应效率
收费价格水平
机构给到您的家长的质量评价反馈结果是否客观公正
非常不公正
不太公正
一般
比较公正
非常公正
您是否认可将家长评价结果和您的绩效薪酬挂钩
完全不认可
不太认可
中立
比较认可
非常认可
您对机构当前处理家长评价投诉的流程是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请您对机构整体的服务质量管理水平打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐来本机构工作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
结合日常工作和家长的质量评价相关机制,您认为机构目前在员工管理方面存在哪些问题?
    ____________
您对优化机构服务质量管理、提升员工体验有哪些具体建议?
    ____________

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