您的身份是？
快递网点负责人
快递网点运营人员
快递总部平台管理员
其他相关岗位人员
您使用该系统的频率是？
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月不到1次
您通常会使用快递网点测评系统的哪些功能？
网点基础信息查看
网点服务质量评分
违规问题上报登记
测评报告生成导出
数据对比分析
整改任务下发跟踪
其他功能
您对系统页面操作便捷性的打分是（1分最不便捷，5分最便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对系统数据加载和响应速度的打分是（1分最慢，5分最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对系统测评结果准确性的打分是（1分最不准确，5分最准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统的功能是否能完全满足您对快递网点测评的工作需求？
完全满足
基本满足
部分满足，存在较多缺失
完全不满足
您觉得快递网点测评系统当前存在哪些问题？
操作流程太复杂
功能模块不全
数据更新不及时
报表导出格式不灵活
稳定性差经常卡顿
没有明显问题
当您遇到使用问题时，能否快速找到系统使用指引或者获得官方支持？
可以快速找到解决方案
需要等待一段时间才能解决
经常找不到解决方法
很少遇到问题不清楚
您向同行推荐这套快递网点测评系统的可能性有多大？（0-10分）
您希望通过系统新增哪些功能？
移动端适配功能
多维度自定义测评维度
AI智能生成优化建议
网点历史数据对比趋势图
跨部门协同测评功能
其他
相比其他同类工具，您认为这套测评系统的整体优势是？
功能更贴合业务需求
操作更简单
数据更准确
价格更低
没有明显优势
您使用系统的主要场景是哪类？
日常月度/季度例行测评
专项问题抽查测评
新网点入网验收测评
年终评优考核测评
您在使用快递网点测评系统过程中遇到印象最深的问题是什么？
系统的测评指标设置是否符合您所在公司的管理要求？
完全符合
基本符合，微调即可
大部分不符合需要大幅调整
完全不符合
您认为测评系统生成的报告对哪项工作帮助最大？
网点服务质量提升
运营问题整改
绩效考核评定
资源调配决策
品牌口碑维护