SRM系统用户使用情况调查问卷

本问卷用于了解您对SRM(供应商关系管理)系统的使用体验与改进建议,预计填写3–5分钟。题目以“很方便 / 还不错 / 一般 / 不太方便”等易懂表述设置选项,便于后续汇总分析。您的回答仅用于系统优化,请放心填写,谢谢!
您属于哪类用户?
内部员工(采购 / 供应链)
内部员工(仓储 / 物流)
内部员工(财务)
内部员工(生产 / 品控)
外部供应商(供应商人员)
您使用SRM系统多久了?
不到1个月
1~3个月
3~6个月
半年以上
您主要使用SRM系统中的哪些功能?
供应商注册 / 信息管理
采购订单确认
发货单 / 收货管理
对账 / 开票上传
合同查看 / 签署
来料检测 / 质量协同
招投标 / 寻源比价
以上都没怎么用过
您在使用以下哪些功能时觉得比较顺手?
在线确认采购订单
创建发货单 / 收货
对账 / 开票上传
合同查看 / 签署
供应商资料填报 / 更新
以上都还好
您觉得SRM系统整体使用起来方便吗?
很方便,基本不用想就会用
还不错,能顺利操作
一般,偶尔会不知道怎么操作
不太方便,经常遇到困难
系统运行速度和稳定性如何?
很流畅,没什么问题
还不错,偶尔有点慢
一般,时不时有卡顿
不太稳定,经常出问题或报错
与上线前的工作方式(如线下、微信、NC系统)相比,您觉得效率如何?
效率明显提升,不错
差不多,感觉不明显
某些环节反而更慢了
您在使用过程中遇到了哪些问题?
系统操作不熟悉,找不到功能
数据同步有延迟(如NC订单推送)
上传附件 / 文件有困难
消息通知不及时
手机端无法正常使用
页面显示异常或报错
没遇到什么问题
当您遇到使用问题时,通常会怎么处理?
自己摸索解决
问同事 / 部门负责人
联系IT或系统管理员
直接放弃该操作
您最希望SRM系统在哪些方面进行改善?(最多选3项)
界面更简洁、操作更简单
加强系统消息提醒功能
增加手机移动端支持
提升数据同步速度
优化对账 / 发票处理流程
增加数据查询和导出功能
增加在线客服或智能问答
如有任何关于SRM系统的使用感受、建议或其他想说的话,欢迎在下方填写:
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