您最近半年是否使用过同城配送服务
是，经常使用
是，偶尔使用
否，但听说过
从未使用过
您的年龄是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
您的职业是
在校学生
企业/公司职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您平均使用同城配送服务的频率是
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
您通常使用同城配送服务配送哪些物品
餐饮外卖
生鲜蔬果
文件票据
服装配饰
电子产品
鲜花礼品
大件家具/物品
药品医疗用品
其他
您最常使用哪类平台的同城配送服务
外卖平台自营配送
快递品牌同城业务
专门跑腿配送平台
商家自配送
第三方闪送平台
您对同城配送的配送速度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对同城配送的服务人员态度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对同城配送的物品完好度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对同城配送的收费价格满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前同城配送服务的定价整体处于什么水平
价格过高，难以接受
价格偏高，但可以接受
价格合理，符合预期
价格偏低，性价比高
选择同城配送服务时，您最看重哪些因素
配送时效
配送价格
服务态度
物品安全保障
配送范围
预约配送灵活性
售后理赔服务
品牌口碑
遇到配送问题时，您对平台的售后处理效率是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没遇到过问题，不评价
您遇到过哪些同城配送服务问题
配送超时
物品磕碰损坏/被污染
错送漏送
服务人员态度差
违规收取额外费用
找不到配送员，沟通不畅
隐私泄露
没有遇到过问题
其他
相较于线下自行取送，您是否更愿意选择同城配送服务节省时间
您向他人推荐您常用的同城配送服务的可能性有多大？（0-10分）
您希望同城配送服务新增哪些功能
夜间定点定时配送
低温/冷藏专属配送
大件物品上门搬运
全程可视化定位追踪
隐私地址加密保护
帮买帮取额外服务
节假日优先配送
其他