您的身份是?
个人消费者
生鲜电商商家
餐饮企业采购
医药生产/流通企业
批发零售企业
其他
您选择冷链物流服务时最关注的核心因素是?
运输时效
全程温控稳定性
服务价格
破损率控制
网点覆盖范围
售后响应速度
您通常使用冷链物流运输哪些类型的货物?
生鲜果蔬
冷冻肉禽水产
烘焙甜点
生物医药制品
冷链化工原料
其他特殊温控货物
您偏好哪种温控类型的冷链运输服务?
冷冻(-18℃以下)
冷藏(0-10℃)
恒温(10-25℃)
多温区协同运输
您向他人推荐您目前使用的冷链物流服务的可能性是多大?(0-10分)
您对当前使用的冷链物流全程温控透明度的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前冷链物流配送时效的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前冷链物流货物破损保鲜效果的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否需要实时查询货物温控数据的服务?
必须需要,这是核心要求
有需求,但不是必须
不需要,无所谓
您目前主要通过什么渠道寻找冷链物流服务商?
第三方物流平台
朋友同行推荐
网络搜索
线下展会对接
品牌官方渠道
您遇到过的冷链物流常见问题有哪些?
中途断链温度不达标
配送时效延迟
货物融化/变质破损
无法查询实时温度
价格不透明乱收费
售后理赔困难
末端配送服务差
从未遇到过问题
对于末端配送,您更接受哪种取货方式?
送货上门并当场验收
放置到社区自提冷柜
到网点自提
您是否愿意为品牌更好的温控保障支付更高的冷链物流费用?
愿意,品质更重要
可以接受一定幅度的涨价
不愿意,优先考虑价格
您认为冷链物流服务商还需要增加哪些增值服务?
货物预冷加工
末端仓储暂存
贴分拣包装
货物保险
温控数据报告导出
逆向冷链回收服务
您的货物单次运输平均重量是?
5kg以内
5-50kg
50-500kg
500kg以上
您常用的冷链运输里程类型是?
同城配送
省内城际运输
跨区域长途运输
跨省干线运输
您还有哪些关于冷链物流用户需求的建议可以告知我们?