您好！非常感谢您抽出时间参与本次物流发货方满意度调查，您的反馈将帮助我们持续优化物流发货服务体验，请根据您的实际体验填写问卷。
您最近半年使用该物流发货方服务的频率是
几乎不用
每月1-3次
每月4-10次
每周1次以上
每周3次以上
您认为物流发货方的订单响应速度如何
非常慢，经常超时回复
偏慢，偶尔需要等待
一般，符合预期
比较快，响应及时
非常快，秒级响应
您认为物流发货方的包裹包装规范程度如何
非常不规范，经常出现包装破损漏件
不太规范，偶尔出现包装问题
一般，基本符合要求
比较规范，很少出现问题
非常规范，包装严谨专业
您对物流发货方的运输时效满意度如何
非常不满意，经常严重延误
不满意，偶尔延误
一般，基本按时到达
满意，基本都能提前或按时到达
非常满意，全程时效远优于预期
您认为物流发货方的物流信息更新及时性如何
非常不及时，经常长时间不更新
不太及时，偶尔更新滞后
一般，基本能按时更新
比较及时，更新频次符合需求
非常及时，全程信息实时更新
您遇到物流问题后，该物流发货方的问题处理效率如何
完全不处理，拖延推诿
处理很慢，很久才能解决
一般，需要多次催促才能解决
处理较快，基本能按时解决
处理非常高效，很快就能解决问题
您对该物流发货方给出的运费价格满意度是
非常不满意，价格远高于同行
不满意，价格偏高
一般，和同行差不多
满意，价格比较实惠
非常满意，性价比很高
您选择该物流发货方的核心原因是哪些
运输时效稳定
价格实惠
服务态度好
取件方便
问题处理及时
品牌知名度高
合作方指定
其他
您对物流发货方的丢件破损赔付政策满意度是
非常不满意，赔付流程复杂且赔付金额低
不满意，赔付流程繁琐
一般，基本符合行业标准
满意，赔付流程清晰
非常满意，赔付及时且额度合理
您认为该物流发货方的上门取件覆盖范围能否满足您的需求
完全不能满足
大部分不能满足
基本能满足
大部分能满足
完全可以满足
您对该物流发货方的线上预约下单便捷性满意度是
非常不满意，操作复杂经常出错
不满意，操作不太流畅
一般，操作符合预期
满意，操作比较便捷
非常满意，流程简单极易操作
您认为目前该物流发货方存在的主要问题有哪些
取件不及时
运输时效慢
服务态度差
价格偏高
包装不规范
信息更新不及时
问题处理效率低
丢件破损率高
赔付不合理
没有明显问题