物流中转站服务满意度调查问卷

欢迎您参与本次物流中转站服务满意度调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化物流中转站的服务质量,提升物流流转体验。
您本次通过该物流中转站办理的业务类型是
货物寄出
货物自提
货物中转暂存
其他
您是通过什么渠道了解到该物流中转站的
物流公司官方推荐
朋友介绍
网络搜索
线下广告
其他
您近半年使用该物流中转站服务的频率是
少于1次
1-3次
4-10次
10次以上
您认为该物流中转站的地理位置好找吗
非常好找
比较好找
一般
不太好找
非常难找
您对该物流中转站进出场地的通行效率满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对该物流中转站场地的环境卫生情况满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对该物流中转站货物装卸的速度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对该物流中转站工作人员的服务态度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对该物流中转站工作人员的专业操作能力满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对该物流中转站货物信息录入、核对的准确性满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对该物流中转站的货物存储保管条件满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为该物流中转站目前存在哪些问题(可多选)
停车场地不足
排队等待时间长
工作人员操作不熟练
货物周转速度慢
货物存储管理混乱
价格不透明
服务态度差
环境卫生差
没有明显问题
和其他同类型物流中转站相比,您认为本次体验的服务水平如何
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
您认为该物流中转站的收费标准合理吗
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
遇到问题时,该物流中转站的问题处理响应速度如何
响应非常及时
响应比较及时
一般
响应较慢
不响应
您对该物流中转站问题处理的结果满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没有遇到过问题
您向有需求的朋友推荐该物流中转站的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来还会继续选择使用该物流中转站的服务吗
肯定会
很大概率会
不确定
很大概率不会
肯定不会
您对提升该物流中转站的服务质量还有哪些具体建议
    ____________

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