公益项目受助者满意度调查问卷

您好,非常感谢您抽出时间填写这份公益项目受助者满意度调查问卷,您的真实反馈对我们优化公益项目服务、帮助更多有需要的群体至关重要,所有信息仅用于项目改进,不会对外泄露,请您放心填写。
您接受该公益项目帮助的时长是
少于3个月
3个月-1年
1年-3年
3年以上
您接受的公益项目帮扶类型是
教育助学类
医疗救助类
生活帮扶类
就业支持类
心理帮扶类
其他
公益项目工作人员首次联系您的响应速度如何
非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢
您对公益项目提供帮扶物资/资金的及时性是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公益项目帮扶物资/资金的质量是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
公益项目工作人员的服务态度您是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您觉得公益项目的帮扶内容是否匹配您的实际需求
完全匹配
大部分匹配
一半匹配
小部分匹配
完全不匹配
您向其他有需要的人推荐这个公益项目的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对公益项目受助申请流程的便捷程度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公益项目整体服务满意度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解到这个公益项目
社区/乡村工作人员介绍
公益组织官方宣传
社交媒体
已经受助的亲友介绍
其他
您觉得公益项目申请的资格要求是否清晰
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
您是否清楚该公益项目后续可以申请续期帮扶的规则
完全清楚
大部分清楚
只了解一点
完全不清楚
您认为这个公益项目目前最让您满意的部分是
帮扶额度合适
申请流程简单
工作人员服务贴心
帮扶能切实解决问题
规则公开透明
您认为这个公益项目目前最需要改进的部分是
提高帮扶资金/物资额度
简化申请流程
提升工作人员服务水平
加快帮扶响应速度
公开帮扶进展信息
接受这个公益项目帮扶后,您的生活改善情况如何
改善非常大
有一定改善
几乎没有改善
没有任何改善
如果后续您有需求,还愿意再次申请该公益项目的帮助吗
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
您对这个公益项目还有其他的改进建议吗
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