银行理财产品客户满意度调查表

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次银行理财产品客户满意度调查,您的反馈对我们优化银行理财产品服务非常重要。
您是否购买过本银行的理财产品
是,目前持有
是,已经赎回
从未购买过
您购买银行理财产品的主要渠道是
银行线下营业网点
手机银行APP
银行官方网站
银行客户经理推荐
第三方合作平台
您购买银行理财产品的频率大概是
每年1次及以下
每年2-4次
每年5-10次
每月1次及以上
您投资银行理财产品的平均资金规模大概是
5万元以下
5万-20万元
20万-50万元
50万-100万元
100万元以上
您选择这款银行理财产品最核心的因素是
收益率高于同类产品
风险等级匹配我的承受能力
银行品牌信任度高
产品期限符合我的需求
起购门槛合适
您向他人推荐我行银行理财产品的可能性有多大?(0-10分,0分非常不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我行银行理财产品的整体收益率满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我行银行理财产品的风险控制水平满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对银行理财产品相关信息披露的充分性满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客户经理关于银行理财产品的讲解专业度满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对银行理财产品购买赎回流程的便捷性满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对银行理财产品到期兑付的及时性满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪些期限的银行理财产品
3个月以内
3个月-1年
1年-3年
3年以上
您比较关注银行理财产品的哪些维度
预期收益率
风险等级
产品期限
起购金额
赎回规则
历史业绩
发行银行资质
您认为我行银行理财产品的起购门槛设置是否合理
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为我行银行理财产品的风险等级划分是否清晰
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
对比其他机构的同类产品,您认为我行银行理财产品的性价比如何
高很多
略高一些
差不多
略低一些
低很多
您对我行银行理财产品还有哪些改进建议
    ____________

18题 | 被引用830次

模板修改
使用此模板创建