您目前居住的房屋供暖方式是
集中供暖（该供暖公司提供）
小区自主供暖（该供暖公司提供）
其他供暖方式
供暖季开始后，您家室内温度能否达到您期望的标准
完全可以，温度一直达标
大部分时间可以
偶尔能达标
基本达不到
供暖季期间您家室内温度是否稳定，会不会出现忽冷忽热的情况
非常稳定，无明显波动
大部分时间稳定，偶尔波动
波动比较明显
一直不稳定
您对本供暖公司的供暖按时启停情况满意吗
非常满意，按时供暖按时停暖
满意，基本按时，误差在1天内
一般，偶尔提前或推迟
不满意，经常提前或推迟
当供暖出现温度不达标或设备故障问题后，您对报修响应速度的评价是
非常快，半天内就有工作人员对接
比较快，1个工作日内响应
一般，2-3个工作日响应
很慢，3个工作日以上才响应
您对报修后问题的解决效率满意吗
非常满意，当天就能解决问题
满意，1-2个工作日解决
一般，3-5个工作日解决
不满意，超过5天还没解决
上门服务的工作人员服务态度如何
非常好，礼貌专业，主动讲解注意事项
比较好，态度友善
一般，态度平淡
比较差，态度冷漠不耐烦
您对当前供暖收费标准的合理性满意吗
非常满意，收费透明合理
满意，基本符合市场水平
一般，合理性一般
不满意，收费偏高不合理
您对本供暖公司提供的缴费渠道便捷性评价是
非常便捷，支持线上线下多种渠道
比较便捷，常用缴费方式都支持
一般，只有少数几种缴费方式
不便捷，缴费流程很麻烦
您认为本供暖公司在哪些方面做得比较好
供暖温度稳定达标
报修处理及时高效
服务态度友好专业
收费透明公开
供暖启停时间规范
日常提醒通知及时
您认为本供暖公司的供暖服务还有哪些需要改进的地方
提升供暖温度稳定性
加快报修响应速度
提高问题解决效率
降低收费标准
优化缴费流程
提升工作人员服务态度
规范供暖启停时间
您向有需求的邻居朋友推荐本供暖公司供暖服务的可能性有多大？（0-10分）
您是否能及时收到本供暖公司关于供暖季安排、检修通知等相关提醒
每次都能及时收到
大部分能收到
偶尔能收到
几乎收不到
您对本供暖公司公开的供暖相关信息透明度满意吗
非常满意，所有信息公开清晰
满意，主要信息都能查到
一般，部分信息不清晰
不满意，信息不公开不透明
如果出现供暖价格调整，您对本供暖公司调价流程的公开合理性满意吗
非常满意，流程公开合规，沟通到位
满意，基本符合流程要求
不太清楚，没关注过
不满意，流程不透明