证券交易所客户问卷调查

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次证券交易所客户问卷调查,您的反馈将帮助我们优化服务体验,更好地满足投资者需求。
您是否通过证券交易所开展过证券投资交易
是,持续交易中
是,有过交易经历
没有,仅了解未交易
没有,也未了解过
您参与证券投资的年限是
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您主要通过哪个渠道参与证券交易所的交易
券商手机APP
券商电脑客户端
线下营业部
其他第三方交易平台
您在证券交易所主要投资的产品类型包含哪些
A股股票
B股股票
基金
债券
衍生品
科创板/北交所标的
其他
您对目前证券交易所提供的交易系统稳定性满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为证券交易所的交易规则容易理解吗
非常容易
比较容易
一般
比较难理解
非常难理解
请您对证券交易所的信息披露透明度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过证券交易相关的异常问题
经常遇到
偶尔遇到
极少遇到
从未遇到
如果遇到问题,您对证券交易所相关渠道的问题处理效率满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没遇到过问题,不了解
您平时获取证券交易所相关资讯、规则更新的主要渠道是
交易所官方网站
交易所官方公众号/新媒体
开户券商通知
财经媒体
投资社群
其他
您认为当前证券交易所投资者保护相关服务的完善程度如何
非常完善
比较完善
一般
不太完善
非常不完善
您向其他投资者推荐通过正规证券交易所进行投资的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为证券交易所目前最需要优化的方面是
交易系统稳定性
交易规则清晰度
信息披露及时性
投资者服务响应速度
投资者教育内容
产品种类丰富度
您是否参与过证券交易所推出的投资者教育活动
多次参与
参与过1-2次
听说过但没参与
完全没听说过
您对投资者教育活动的实用性评价是
非常实用
比较实用
一般
不太实用
完全不实用
没参与过不评价
您认为目前证券交易所客户服务存在哪些需要改进的地方
    ____________
您未来1年是否会增加在证券交易所的投资规模
肯定会增加
可能会增加
保持现有规模
可能会减少
肯定会减少
您选择通过证券交易所投资,最看重的因素是
合规性有保障
产品种类丰富
交易系统高效
信息公开透明
投资者保护完善
服务专业规范
您对证券交易所提升客户体验还有哪些其他建议
    ____________

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