人力资源服务机构求职者满意度调查表

您好,为了帮助人力资源服务机构持续提升服务质量,更好满足求职者的求职需求,我们开展本次人力资源服务机构求职者满意度调查,您的反馈对我们十分重要,请您根据实际体验填写问卷。
您是通过什么渠道接触到这家人力资源服务机构的
线上招聘平台
朋友推荐
线下门店推广
社交媒体广告
其他渠道
您对这家人力资源服务机构的客服响应速度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对这家人力资源服务机构顾问的专业程度评价如何
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
这家机构提供的岗位信息和实际岗位情况匹配度如何
完全匹配
基本匹配
一半匹配
小部分匹配
完全不匹配
这家人力资源服务机构的收费标准是否清晰透明
完全透明,无隐形收费
基本透明,仅有少量不明确
一般,部分收费不清晰
不太透明,有较多隐形收费
完全不透明
您选择这家人力资源服务机构,主要看重哪些方面
推荐岗位匹配度高
服务流程便捷
收费合理
口碑好
顾问专业度高
位置便利
您对这家机构提供的求职面试辅导服务是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用该服务
您认为这家机构的求职服务流程便捷程度如何
非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐
机构是否主动跟进您求职后的录用情况
主动多次跟进
主动跟进一次
仅在我询问时回复
从未跟进
对比其他同类型机构,您对这家人力资源服务机构的整体满意度是
远高于平均水平,非常满意
高于平均水平,满意
和平均水平一致,一般
低于平均水平,不满意
远低于平均水平,非常不满意
您向其他求职者推荐这家人力资源服务机构的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为这家机构目前存在的主要问题是
岗位信息不实
响应速度慢
顾问不专业
收费不合理
流程繁琐
售后服务差
没有明显问题
您是否通过这家机构成功获得了工作offer
已经成功入职
获得offer还未入职
获得面试机会未拿到offer
未获得任何面试机会
您未来再次求职时,还会选择这家人力资源服务机构吗
一定会选择
大概率会选择
不确定
大概率不会选择
一定不会选择
请对这家机构的简历优化服务进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这家机构的岗位推荐效率进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对这家人力资源服务机构提升求职者服务质量还有哪些建议
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