您的年龄
18-24岁
25-30岁
31-40岁
40岁以上
您认为目前工作的压力程度如何
几乎没有压力
压力较轻
压力中等
压力较大
压力极大
遇到客户投诉时,您的情绪状态通常是
平稳冷静,可以理性处理
有点烦躁但可以调整
愤怒委屈,难以平复
会郁闷很长时间
您是否会因为担心无法完成派件任务而失眠
从来不会
每月1-2次
每周1-2次
每周3次及以上
在快递员日常工作中,哪些情况最容易引发您的负面情绪
恶劣天气派件
客户不理解/恶意投诉
不合理的派件量要求
罚款机制严苛
收入不稳定
交通安全风险
您认为自己的心理状态整体来说是
非常健康,积极乐观
比较健康,偶尔有情绪波动
一般,存在持续的轻度焦虑
不太好,经常被负面情绪困扰
您会主动采取方式调整自己的心理状态吗
经常主动调整
偶尔会调整
很少调整,不知道怎么调整
从来不会调整
您平时调节心理情绪的方式有哪些
和同行朋友聊天倾诉
运动娱乐放松
自己独处消化
刷短视频转移注意力
寻求专业心理帮助
您所在的快递公司是否提供过针对快递员的心理疏导相关服务
经常组织相关服务
偶尔提供过
从来没有提供过
不清楚有相关服务
请对您当前的幸福感打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾经因为心理压力过大产生过换工作的想法
从来没有
偶尔有过,很快打消
经常有这个想法
已经在计划更换工作
您对这份快递员工作的认可度如何
非常认可,热爱这份工作
比较认可,能接受工作内容
一般,只是为了谋生
完全不认可,只是暂时没有更好的选择
和家人朋友相处时,您会主动说起工作中的负面情绪吗
经常会说,获得家人支持
偶尔会说
几乎不说,不想把负面情绪带给家人
从来不说
您认为从哪些方面改善可以帮助快递员缓解心理压力
合理调整派件量
优化考核罚款机制
增加收入水平
提供免费心理疏导服务
完善社会保障
给予更多职业尊重
对于快递员心理测评和心理支持服务,您还有其他的建议吗