您是否接受过该慈善组织提供的帮助或服务
是,长期接受服务
是,接受过1-2次服务
否,未接受过服务但关注过该组织项目
否,第一次了解该慈善组织
您是通过什么渠道了解到该慈善组织的
社交媒体平台
亲友推荐
官方公益平台
线下公益活动
新闻媒体报道
请您对慈善组织项目信息的公开透明度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对慈善组织工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该慈善组织的服务响应速度如何
非常快,当天就得到回复
比较快,3个工作日内得到回复
一般,一周内得到回复
比较慢,超过一周才得到回复
从未得到回复
您向他人推荐该慈善组织的可能性有多大?(0-10分)
您参与过该慈善组织的哪些活动
作为受助方接受帮扶
作为捐赠人捐款捐物
作为志愿者参与服务
线上转发公益宣传内容
从未参与过任何活动
您认为该慈善组织解决您需求的效果如何
完全解决了需求
解决了大部分需求
只解决了少部分需求
完全没有解决需求
请您对该慈善组织的整体服务便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该慈善组织在哪些方面做的比较好
帮扶项目贴合实际需求
信息公开及时透明
工作人员服务专业
善款使用规范清晰
活动组织有序合理
您认为当前慈善组织服务还有哪些地方需要改进
降低捐赠门槛,简化捐赠流程
增加项目信息更新频次
提升工作人员服务专业性
公开更详细的善款使用明细
拓展帮扶覆盖范围
您是否愿意未来继续参与该慈善组织的相关活动
非常愿意,会主动关注参与
愿意,有合适的活动会参与
不确定,看情况再决定
不太愿意,不会主动参与
完全不愿意,不会再参与
您整体对该慈善组织的服务满意度打多少分
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
您的年龄阶段
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的身份是
普通社会公众
捐赠人
受助对象
志愿者
行业从业者