中层管理者的社区服务满意度品牌认知调查

您好!感谢您参与本次中层管理者的社区服务满意度品牌认知调查,您的填写将为优化社区服务与品牌建设提供重要参考,问卷大约占用您5分钟时间,所有信息仅用于调研分析,请放心填写。
您的性别是
您当前的年龄区间是
30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您担任中层管理者的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您所在企业的性质是
国有企业
民营企业
外资/合资企业
事业单位/政府部门
其他
您日常居住的社区类型是
商品住宅小区
单位福利分房社区
保障性住房社区
混合型社区
其他
您平均每周使用社区公共服务设施的频率是
几乎不使用
1-2次
3-5次
每天都使用
您对当前居住社区服务满意度的整体评分是(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您接触过的社区服务品牌包含哪些
当地街道官方社区服务品牌
全国性连锁社区服务品牌
第三方市场化社区服务品牌
物业自营社区服务品牌
没有了解过明确的社区服务品牌
请您对社区物业服务的满意度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区环境卫生服务的满意度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区公共安全服务的满意度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区文化活动服务的满意度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区便民配套服务(如快递、家政等)的满意度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能清晰识别本社区主打社区服务品牌的视觉标识
完全可以识别
大致可以识别
仅有点印象
完全识别不出来
您了解本社区社区服务品牌的主要渠道是
社区公告栏
物业工作人员介绍
邻居/朋友推荐
社区官方公众号/小程序
线上广告推广
从未了解过
请您描述一下您对本社区社区服务品牌的核心印象
    ____________
您认为一个好的社区服务品牌应该具备哪些特质
服务响应及时
服务流程规范透明
品牌理念贴合居民需求
服务人员专业度高
品牌可信赖
相较于没有品牌的社区服务,您是否更愿意选择有品牌的社区服务
肯定愿意,品牌更有保障
会优先考虑
无所谓,看实际服务效果
不会优先,价格更重要
您认为当前社区服务品牌建设最需要改进的方向是
提升品牌知名度
优化实际服务质量
丰富品牌服务品类
拉近和居民的距离
其他
针对提升中层管理者的社区服务满意度,您还有哪些其他的建议
    ____________

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