您好！非常感谢您抽出时间参与本次物流配送服务满意度抽样调查，您的真实反馈对我们提升物流配送服务质量至关重要，所有数据仅用于调研分析，请放心填写。
您最近半年内使用物流配送服务的频率是？
几乎不使用
每月1-3次
每周1-3次
每周4次及以上
您本次评价的物流配送服务是通过什么场景下单的？
电商网购发货
个人寄件
企业商务寄件
生鲜冷链配送
其他
配送员是否按您约定的时间完成送货？
完全没有，延迟很久
有延迟但在可接受范围
基本按时送达
提前送达
您对配送包裹的完好程度满意度如何？
非常不满意，包裹严重破损/物品损坏
不满意，包裹有破损但物品完好
一般，包裹有轻微磨损不影响使用
满意，包裹完好无破损
非常满意，包装防护做的很到位
您对物流配送服务的运费价格满意度如何？
非常不满意，价格远高于预期
不满意，价格偏贵
一般，价格符合预期
满意，价格比较合理
非常满意，性价比很高
您对物流轨迹信息的实时更新满意度如何？
非常不满意，一直不更新信息
不满意，更新不及时延迟很久
一般，更新频率符合预期
满意，基本能实时更新
非常满意，轨迹更新清晰及时
当物流配送出现问题时，售后处理的效率您是否满意？
非常不满意，处理极慢且没有结果
不满意，处理效率偏低
一般，效率符合预期
满意，处理比较及时
非常满意，问题快速解决
您是否愿意向他人推荐这家的物流配送服务？
绝对不会推荐
不太可能推荐
不确定
可能会推荐
肯定会推荐
您选择物流配送服务时，最看重哪些方面？
配送时效快
服务态度好
包裹运输安全
价格便宜
网点覆盖广取寄方便
售后完善
物流信息更新及时
您在本次体验的物流配送服务中，遇到过哪些问题？
配送延迟
包裹破损/物品损坏
配送员服务态度差
运费隐形收费
物流信息不更新
售后处理不及时
没有遇到任何问题
对比其他同类型平台，本次体验的物流配送服务水平处于什么位置？
远低于平均水平
低于平均水平
和平均水平差不多
高于平均水平
远高于平均水平
未来您再次选择这家物流配送服务的可能性有多大？
几乎不会再选择
大概率不会选择
不确定
大概率会再次选择
肯定会再次选择