您是否使用过快递柜收取快递？
经常使用，几乎每次快递都放快递柜
偶尔使用，只有不在家的时候才用
很少使用，尽量要求快递员送货上门
从未使用过
您通常使用快递柜的场景是？
不在家无法收件
不方便当面收件
快递员直接放置没有提前沟通
快递点离家太远，快递柜取件更方便
其他
您认为快递柜产品最吸引您的优势有哪些？
随时取件，时间自由
避免快递丢失，更安全
保护个人隐私，不用暴露住址
比驿站取件更快捷
离家近，方便存放
您使用的快递柜主要分布在什么位置？
小区单元楼楼下
小区大门/门口驿站旁
写字楼大堂
学校宿舍/教学楼
商场/地铁站出入口
其他公共场所
您对所在区域快递柜的整体网点覆盖密度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对当前常用快递柜的箱体干净整洁程度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否遇到过快递柜柜格不足无法存放的情况？
每次都遇到，经常满柜
经常遇到，大概一半概率
偶尔遇到，很少出现
从来没有遇到过
您能接受快递柜收费吗？
完全不能接受，快递柜应该免费使用
超过12小时收费可以接受
超过24小时收费可以接受
只要收费金额不高就可以接受
您遇到过哪些快递柜产品的常见问题？
取件码发送不及时收不到
柜门打不开系统故障
柜格太小大件快递放不下
箱体有异味不干净
位置偏僻难找
从未遇到过问题
您希望快递柜增加哪些附加功能？
寄件功能
生鲜冷藏/保温功能
超时临时寄存优惠
快递通知一键转发
广告屏蔽功能
充电储物柜功能
如果出现快递员未经您同意就将快递放入快递柜的情况，您会？
完全可以接受，放快递柜很方便
不太开心，但还是自己去取
会联系快递员要求重新送货上门
会进行投诉
您对当前常用快递柜的取件操作便捷性打几分？（1分非常难用，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您更偏好哪个品牌的快递柜？
丰巢
菜鸟驿站智能柜
京东快递柜
其他品牌
没有特别偏好
您使用快递柜寄件的频率是？
每月多次，经常使用寄件功能
每月1次左右，偶尔使用
每季度1-2次，很少用
从来没用过快递柜寄件
您对快递柜的信息安全保障满意度打几分？会不会担心个人信息泄露？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为快递柜产品可以从哪些方向提升体验？
增加大尺寸柜格的数量
降低超时收费价格
优化系统减少故障
增加网点覆盖，增加更多点位
清理箱体保持干净卫生
减少弹窗广告推送
您的年龄是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业/公司职员
机关事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他