您好!我们正在开展关于快递网点的学术调研,希望通过本次问卷了解快递网点的真实运营情况,感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷,您的回答对我们的学术研究非常重要
您在该快递网点的职位是
网点负责人/站长
快递业务员
分拣员
客服人员
其他后勤人员
该快递网点覆盖的服务区域类型是
城市居民区
城市商业区
工业园区
高校校园
乡镇区域
农村区域
该快递网点日均处理快件量大约为
500件以内
500-1000件
1000-3000件
3000-5000件
5000件以上
目前该快递网点的主要盈利来源包含哪些
派件服务费
收件服务费
电商代发服务费
社区增值服务收入
广告投放收入
其他
您认为该快递网点当前运营面临的主要成本压力来自
场地租金
人工成本
中转费用
物料成本
交通/燃油成本
罚款扣费
其他
该快递网点目前提供的附加服务包含哪些
快递上门取件
送货上门服务
驿站代收
生鲜冷链暂存
社区团购团长服务
广告推广服务
洗衣/打印等便民服务
无附加服务
近一年该快递网点人员流动频率是
基本无人员变动
偶尔有1-2人变动
经常有人员变动,流动率较高
人员变动非常频繁
您对该快递网点当前的数字化管理工具使用满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该快递网点日常使用的数字化管理工具包含哪些
快件分拣扫码系统
派件收件轨迹系统
客户信息管理系统
财务管理系统
排班考勤系统
未使用专业数字化工具
该快递网点是否与周边其他快递品牌开展共享合作
已经开展深度共享合作
有部分合作项目
暂时没有合作计划
考虑未来开展合作
快递网点受电商促销大促活动的影响程度是
影响非常大,爆仓压力明显
有一定影响,能应对处理
几乎没有影响,业务波动很小
您认为该快递网点当前发展获得的政策支持不足的方面是
场地规划支持
税收优惠政策
数字化转型补贴
末端配送基础设施支持
从业人员技能培训支持
没有获得相关政策支持
您认为未来1-3年该快递网点的发展趋势是
持续稳定扩张
维持现有规模
逐步缩小规模
可能被整合或关闭