您的身份是
企业内部中层管理人员
企业基层员工
企业合作伙伴
企业客户
其他相关方
您向他人推荐该企业高管服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为企业高管服务响应速度如何
非常慢，经常需要等待很久
较慢，偶尔需要等待
一般，基本符合预期
较快，响应比较及时
非常快，随时能得到反馈
您认为企业高管沟通表达的清晰度如何
非常不清晰，难以理解需求
不太清晰，经常需要反复确认
一般，基本能传达信息
比较清晰，表达顺畅
非常清晰，逻辑明确易懂
您认为企业高管的服务在哪些方面最让您认可
响应及时
专业能力强
服务态度好
解决问题彻底
沟通顺畅
流程规范
其他
您认为企业高管服务的流程规范性如何
非常不规范，杂乱无章
不太规范，经常出问题
一般，基本符合要求
比较规范，流程清晰
非常规范，标准统一
您认为企业高管对需求的理解准确度怎么样
完全理解错需求
大部分时候理解不准确
一般，能理解基本需求
大部分时候理解准确
完全能准确理解需求
您对企业高管服务结果交付及时性的满意度为
非常不满意，经常延迟交付
不满意，偶尔延迟
一般，基本按时交付
满意，大部分按时交付
非常满意，总能提前交付
您认为企业高管服务最终解决问题的效果如何
完全不能解决问题
只能解决一小部分问题
一般，解决了部分问题
比较好，解决了大部分问题
完美解决了所有问题
相较于同行业其他企业，您认为本企业高管的服务质量处于什么水平
远低于平均水平
低于平均水平
和平均水平持平
高于平均水平
远高于平均水平
您认为企业高管的服务还需要在哪些方面提升
响应速度
专业能力
服务态度
流程规范性
问题解决效果
沟通效率
其他
请为本次企业高管的满意度评价服务调研相关服务体验打星（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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