企业高管的使用障碍品牌认知调查问卷

您好!我们正在开展针对企业高管的使用障碍相关品牌认知调研,诚挚邀请您参与本次调查,您的回答将帮助我们更精准地把握相关市场现状,非常感谢您的支持!
您所在企业所属的行业是
金融投资
互联网科技
制造业
生物医药
房地产
文化传媒
批发零售
其他行业
您所在企业的规模为
100人以下
100-500人
501-1000人
1001-5000人
5000人以上
您在企业中的职位是
CEO/总经理
副总经理
总监级高管
其他核心管理岗
您是否接触过To B类企业服务产品/品牌
经常接触
偶尔接触
从未接触
您日常办公会用到哪些类型的商业产品工具
协同办公系统
数据分析工具
客户管理系统
财务管理软件
人力资源管理系统
企业安全防护产品
其他
您在采购商业产品时,是否会优先考虑头部品牌
一定会
大概率会
不一定
不会优先
请您对目前常用商业产品的品牌满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对企业高管的使用障碍,您认为最核心的诱因是哪项
产品操作逻辑复杂,学习成本过高
功能冗余不符合高层使用场景
品牌服务响应不及时
产品价格与价值不匹配
数据安全存在隐患
其他
您是否因为使用障碍放弃过某个品牌的产品
经常发生
偶尔发生
从未发生
您认为解决企业高管的使用障碍,品牌方需要优化哪些方面
简化操作流程
定制高管专属功能模块
提供一对一使用培训
优化售后服务响应速度
降低使用门槛
其他
您了解一个新商业品牌的主要渠道是
行业峰会论坛
同行推荐
媒体广告
销售人员上门推广
线上搜索
其他
品牌知名度是否会影响您对产品的选择
影响很大
有一定影响
影响很小
完全不影响
您认为品牌解决用户使用障碍的重要程度如何(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为能解决使用障碍的品牌产品支付更高溢价
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
您判断一个品牌是否靠谱,会参考哪些因素
同行使用评价
品牌市场口碑
产品功能匹配度
售后服务能力
价格水平
企业背景
您遇到过最突出的使用体验问题是什么
    ____________
您认为当前多数品牌对用户使用障碍的重视程度如何
非常重视,有完善的解决方案
比较重视,有基本应对方案
不够重视,解决方案不完善
完全不重视,没有应对方案
针对品牌优化使用体验,您还有哪些建议
    ____________

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