企业高管的便捷性评价品牌认知调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次企业高管的便捷性评价品牌认知调查,您的反馈对我们非常重要。
您的身份是
企业高层管理者
企业中层管理者
企业基层员工
其他相关人士
您所在企业的规模是
少于50人
50-200人
201-1000人
1000人以上
您平时关注商务品牌的频率是
几乎不关注
偶尔关注
经常关注
每天都会关注
您日常会通过哪些渠道了解商务品牌信息
行业峰会/论坛
商业杂志
同行推荐
网络社交平台
线下广告
官方网站
您认为商务服务类品牌对企业高管开展工作的重要程度是
完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
提到面向企业管理者的服务品牌,您最先想到的是哪一个
麦肯锡
波士顿咨询
埃森哲
德勤
其他
您对您提到的品牌整体便捷性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业高管的便捷性评价中,哪项因素权重最高
服务响应速度
流程简化程度
线下对接便捷度
线上操作流畅度
售后解决效率
您认为哪些场景更需要重视企业高管的便捷性体验
商务咨询对接
高端出行预订
企业采购服务
商务会议安排
高端社交活动对接
投融资对接
您是否会优先选择便捷性表现更好的商务品牌
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您向其他企业高管推荐目前使用的商务服务品牌的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当前您使用的商务品牌,是否达到了您对便捷性的预期
远低于预期
低于预期
基本符合预期
超出预期
远超出预期
您觉得当前商务品牌在便捷性方面存在哪些问题
注册/认证流程繁琐
对接环节需要重复沟通
线上功能不完善
响应不及时
多端不同步
没有明显问题
便捷性和品牌知名度相比,您更看重哪一项
更看重便捷性
更看重品牌知名度
两者同等看重
您是否会因为一个品牌便捷性体验差,就更换为其他品牌
一定会更换
大概率会更换
看情况决定
大概率不会更换
一定不会更换
请描述您在一次商务服务中,印象最深刻的便捷性体验
    ____________
您觉得商务品牌应该做哪些改进,来提升面向企业高管的便捷性体验
    ____________
您认为未来面向企业高管的服务品牌,便捷性会成为核心竞争力吗
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您平均每年更换商务服务品牌的次数是
从不更换
1次
2-3次
4次及以上
除了便捷性,您选择商务品牌还会关注哪些维度
品牌口碑
价格
服务专业性
定制化能力
售后保障
行业资源

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