城市公共交通服务360度评估调查问卷

为了全面了解本市居民对城市公共交通服务的使用体验与满意情况,我们开展本次城市公共交通服务360度评估调查,您的反馈将帮助我们持续优化城市公共交通服务质量,感谢您抽出时间参与本次调研!
您最常使用的城市公共交通服务类型是
常规公交车
地铁
BRT快速公交
城市轮渡
有轨电车
公共共享单车/电单车
您平均每周使用城市公共交通服务的次数是
少于1次
1-3次
4-7次
8-14次
15次及以上
您通常使用城市公共交通服务的出行目的是
上下班通勤
上下学通勤
日常购物休闲
就医办事
跨区域出行
其他
您对城市公共交通服务的整体准点率满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为城市公共交通线路的覆盖范围能否满足您的出行需求
完全不能满足
大部分不能满足
基本满足
大部分能满足
完全能满足
您对早晚高峰时段城市公共交通的拥挤程度接受度如何
完全无法接受
不太能接受
一般可以接受
比较能接受
完全可以接受
您对城市公共交通站点周边的步行便利性评价是
非常不便利
不便利
一般
便利
非常便利
您认为当前城市公共交通服务的票价水平如何
非常便宜
比较便宜
价格合理
略贵
非常贵
您觉得目前城市公共交通服务需要优化的环节有哪些
发车间隔
线路覆盖
车辆卫生状况
站点设施
司乘人员服务态度
乘车票价优惠
移动支付便利性
安检效率
您在使用城市公共交通出行时,认为站点安保设施完善吗
非常不完善
不太完善
一般完善
比较完善
非常完善
您对城市公共交通车辆内部的卫生环境满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向他人推荐本市城市公共交通服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得城市公共交通服务的实时信息预报(到站时间等)准确性如何
完全不准确
大部分不准确
基本准确
大部分准确
完全准确
特殊天气(雨雪高温)下,城市公共交通服务的可靠性您满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您选择城市公共交通服务出行最看重哪几个因素
出行耗时短
准点率高
票价便宜
乘坐舒适不拥挤
上下车方便
环境干净整洁
安全性高
您认为城市公共交通站点的无障碍设施(无障碍坡道、盲道等)完善吗
非常不完善
不太完善
一般完善
比较完善
非常完善
您对提升本市城市公共交通服务质量有哪些具体的建议或意见
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