零售企业数字化转型调研问卷

您好,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次零售企业数字化转型调研,您的分享对我们的研究至关重要,请您根据实际情况填写问卷。
您所在零售企业的成立时长是
3年以内
3-5年
5-10年
10年以上
您所在零售企业的主营类型是
线下实体零售
线上电商零售
全渠道融合零售
您所在企业的员工规模约为
50人以内
50-200人
200-500人
500人以上
您所在企业当前零售企业数字化转型的推进阶段是
尚未启动规划
处于规划筹备阶段
已经启动部分落地
已经完成核心转型
转型中遇到问题停滞
您认为企业推进数字化转型的核心驱动力来自哪里
应对市场竞争压力
降低企业运营成本
提升消费者服务体验
顺应行业发展趋势
拓展新的营收渠道
您所在企业已经落地了哪些数字化转型相关应用
线上会员管理系统
智能收银结算系统
供应链数字化管理
线上直播带货渠道
用户数据分析系统
智能库存管理系统
数字化营销投放工具
您企业为数字化转型投入的资金占年度营收的比例大概是
不足1%
1%-3%
3%-5%
5%以上
您认为当前企业推进数字化转型过程中,最大的资金压力来自哪里
系统采购与部署成本过高
持续的维护和升级成本
专业人才招募成本
员工培训成本
您所在企业是否配备了负责数字化转型的专业团队
有独立专属的专业团队
有跨部门抽调组成的临时团队
没有专门团队,由现有员工兼职负责
还未安排相关负责人员
您认为当前企业推进转型面临的最大人才问题是
找不到懂数字化技术的专业人才
现有员工数字化能力不足,培训效果差
核心人才留存率低
没有相关问题
您对目前企业数字化转型的推进效果打多少分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
数字化转型后,企业的客单量发生了什么变化
明显提升
小幅提升
基本没有变化
有所下降
数字化转型后,企业的运营效率发生了什么变化
明显提升
小幅提升
基本没有变化
有所下降
数字化转型后,企业的用户满意度发生了什么变化
明显提升
小幅提升
基本没有变化
有所下降
您认为推进零售企业数字化转型目前遇到了哪些障碍
管理层对转型的认知不足,重视程度不够
资金投入压力大
缺乏专业技术人才
现有业务流程不匹配转型需求
数据安全与隐私风险存在顾虑
上下游合作伙伴数字化程度低,难以协同
您预计企业完成全流程数字化转型还需要多久
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
无法预估
您向同行业其他零售企业推荐推进数字化转型的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对零售企业数字化转型还有哪些其他的看法或建议
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