供应商对合作企业服务满意度调查问卷

尊敬的供应商伙伴,感谢您在百忙之中参与本次供应商对合作企业服务满意度调查,您的真实反馈对我们优化合作服务质量至关重要
您所在供应商企业的合作时长是
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
您所在企业与合作企业的合作类型属于
原材料供应
零部件供应
服务外包供应
成品代供应
其他类型供应
您对合作企业整体服务的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对合作企业对接人员的专业服务能力打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对合作企业订单响应效率打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对合作企业合同条款沟通的顺畅度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对合作企业结算服务的及时性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为合作企业服务流程的便捷性如何
非常便捷
比较便捷
一般便捷
不太便捷
非常不便捷
合作出现问题时,合作企业的问题处理效率您是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对合作企业提供的信息沟通透明度评价是
完全透明
大部分透明
基本透明
大部分不透明
完全不透明
合作企业服务中,您认为做得比较好的环节是
前期合作对接
订单需求确认
需求变更协调
问题纠纷处理
款项结算服务
售后跟进支持
您认为本次供应商合作服务中,合作企业最需要优化的环节是
对接响应速度
服务态度专业性
结算流程规范度
合同条款公平性
问题解决效率
信息同步及时性
您向其他供应商推荐和该企业合作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否愿意继续和该合作企业维持供应合作关系
非常愿意,会主动续约
愿意续约
不确定,看后续情况
不太愿意,考虑终止
完全不愿意,马上终止
您对合作企业提升供应商合作服务质量还有哪些具体建议?
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