制造业企业对供应商服务满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解制造业企业对现有供应商服务的满意情况,帮助供应商优化服务质量,促进供需双方更稳定高效的合作,请您根据实际合作体验填写这份问卷,感谢您的支持!
贵企业属于制造行业哪个细分领域
装备制造
汽车制造
电子信息制造
消费品制造
化工制造
冶金制造
其他细分领域
贵企业与该供应商合作时长
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
贵企业与该供应商的年合作规模
50万以下
50万-200万
200万-500万
500万-2000万
2000万以上
您整体对该供应商服务的推荐意愿有多大?(0-10分,0分完全不愿意推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商的订单响应速度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商按约定交付货品的准时性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商供应产品的整体质量稳定性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商产品的包装保护及配送服务进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商对接人员的专业能力服务水平进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商沟通需求的响应及时性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商处理售后问题的响应速度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商解决售后问题的最终效果进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商提供的产品报价透明度及合理性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商合作过程中的合同履约规范性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商配合制造业企业生产计划调整的灵活性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该供应商服务最突出的优势是哪些
交付准时
产品质量稳定
服务响应及时
售后处理到位
价格合理
配合灵活度高
对接沟通顺畅
您认为该供应商服务最需要优化的方向是哪些
提升订单响应速度
改善交付准时性
稳定产品质量
优化配送包装
提升对接人员专业度
优化售后问题处理
调整产品报价
增强计划调整灵活性
未来1年贵企业是否计划维持与该供应商的合作
确定维持
大概率维持
不确定
大概率更换
确定更换
对比同行业其他供应商,您认为当前合作供应商的整体服务处于什么水平
远高于行业平均
略高于行业平均
和行业平均持平
略低于行业平均
远低于行业平均
您对提升该供应商服务质量,还有哪些具体的建议?
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