企业供应链服务满意度调查问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次企业供应链服务满意度调查,您的真实反馈将帮助我们不断优化供应链服务能力,提升服务品质。
您所在企业的规模是
微型企业(10人以下)
小型企业(10-50人)
中型企业(51-200人)
大型企业(200人以上)
您所在企业属于以下哪个行业
制造业
批发零售业
物流运输业
电商新零售
餐饮食品
生物医药
电子科技
其他行业
您企业与我方供应链服务合作时长是
小于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您企业平均每月通过我方完成的供应链业务量是
小于5单
5-20单
21-50单
50单以上
您对我们企业供应链服务的整体满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对供应链服务的订单响应速度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对供应链服务的准时交付率满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对货物运输过程中的破损率控制满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对供应链服务的价格透明度与性价比满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客服人员的问题解决效率满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对供应链服务的信息追踪与可视化能力满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对异常问题(如错发、延误)的处理结果满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我方供应链服务最需要改进的环节是
响应速度
交付稳定性
价格水平
服务态度
信息追踪
异常处理
您选择我们提供的供应链服务,主要看重哪些方面
品牌口碑好
服务范围覆盖广
价格有优势
响应速度快
交付可靠
智能化追踪系统
个性化定制服务
目前您企业的供应链服务需求包括以下哪些类型
干线运输
仓储管理
城市配送
跨境供应链服务
库存管理
供应链金融服务
逆向退换货服务
和其他同类型服务商相比,我们的供应链服务竞争力处于什么水平
远高于行业平均
略高于行业平均
和行业平均持平
略低于行业平均
远低于行业平均
您向有需求的企业推荐我方供应链服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来您企业是否会继续选择我们提供企业供应链服务
一定会继续合作
很大概率会继续合作
不确定
很大概率不会合作
一定不会合作
您对我们优化供应链服务还有哪些具体的建议或需求
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