请您对我方供应链整体交付时效的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我方供应货品的质量稳定性满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我方供应链服务人员的响应速度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前供应链合作中,订单履约的准确率处于什么水平?
98%以上,几乎无差错
95%-98%,偶有小差错
90%-95%,差错频率可接受
90%以下,差错问题较突出
在过往合作中,您认为我方供应链哪些环节的表现较好?
需求对接沟通
货品配送时效
异常问题处理
价格透明度
售后支持服务
定制化方案匹配
您认为当前供应链合作中亟待优化的环节有哪些?
应急补货效率
物流信息追踪
账期结算流程
货品包装规范
需求预测协同
突发状况预案
当供应链出现交付异常时,我方的问题解决效率您是否满意?
非常满意,响应及时且快速闭环
比较满意,能在约定时间内解决
一般,解决周期偏长
不满意,推诿拖沓难以解决
请您对我方供应链的成本合理性满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来供应链服务在哪些方面增加支持?
数字化协同系统对接
柔性生产定制能力
区域仓配网络覆盖
绿色低碳物流方案
专属客户经理服务
定期供需复盘沟通
请您对双方供应链信息共享的顺畅程度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前供应链合作中的风险防控能力是否认可?
非常认可,防控体系完善
比较认可,能应对常见风险
一般,应对突发风险能力不足
不认可,存在明显风险漏洞
未来一年,您所在企业与我方扩大供应链合作规模的意愿如何?
计划大幅扩大合作
计划小幅增加合作
维持现有合作规模
可能缩减合作规模
暂不确定
请您对我方供应链的整体服务体验满意度进行综合评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对本次供应链满意度调查覆盖的内容,您还有哪些具体的改进建议或意见?