您带宠物就诊的原因是
常规疫苗/体检
小病诊疗(感冒/皮肤病等)
急诊手术
慢性病长期管理
其他
您通过什么渠道了解到这家宠物医院
朋友推荐
线上平台搜索
周边社区推广
过往就诊经历
其他
您对宠物医院的线上/电话预约便捷度打多少分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对宠物医院到店后的等候时长满意度打多少分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对宠物医院院内环境卫生情况打多少分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
宠物医院接诊医生的沟通态度您觉得怎么样
非常好,耐心倾听需求
比较好,能基本沟通
一般,沟通不够顺畅
较差,态度敷衍
非常差,很不耐烦
医生是否清晰向您说明了宠物的病情和治疗方案
讲解非常详细,完全理解
有基本说明,大致清楚
讲解模糊,一知半解
完全没有说明,不了解情况
您对本次宠物诊疗的效果满意度打多少分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为宠物医院的收费水平怎么样
价格远低于预期,非常划算
价格符合预期,合理透明
价格略高于预期,勉强接受
价格远高于预期,不能接受
您认为这家宠物医院哪些方面做得比较好
问诊专业
价格透明
环境干净
服务贴心
设备先进
就诊便捷
售后跟进及时
您觉得这家宠物医院还有哪些方面需要改进
排队等候时间太长
收费不清晰透明
医生专业度不足
服务态度不好
环境脏乱有异味
诊疗效果不好
售后跟进不到位
本次就诊结束后,医院是否跟进了宠物的恢复情况
主动跟进,非常贴心
没有主动跟进,但询问后会回复
完全没有跟进,失联状态
如果后续您的宠物需要就诊,您还会选择这家宠物医院吗
肯定会选择
大概率会选择
不确定,看情况
大概率不会选择
肯定不会选择
您愿意向身边养宠的朋友推荐这家宠物医院吗?请给出0-10分(0分完全不愿意,10分非常愿意)