宠物店顾客消费需求调查问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次宠物店顾客消费需求调研,您的回答将帮助我们更好地满足宠物主的消费需求,提供更贴合您预期的门店服务
您是否在宠物店消费过相关服务或产品
经常消费
偶尔消费
听说过但从未消费
从未听说
您家里目前饲养了几只宠物
没有饲养
1只
2只
3只及以上
您饲养的宠物类型是
犬类
猫类
啮齿类(仓鼠/龙猫等)
水族类
爬行类
异宠类
其他
您平均每月在宠物店的消费金额大概是
低于100元
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您通常会在宠物店购买哪些品类的商品
主粮
零食
驱虫药品
保健品
玩具
窝具/猫爬架
服饰
清洁用品
宠物外出用品
其他
您会选择宠物店提供哪些服务项目
洗澡美容
寄养
医疗护理
宠物培训
宠物繁育咨询
活体售卖挑选
其他
您通常选择去宠物店消费的频率是
每周1次及以上
每半个月1次
每个月1-2次
每季度2-3次
半年1次及以下
您更倾向于选择哪种类型的宠物店
社区周边小型门店
大型连锁品牌门店
商场内高端宠物体验店
线上预约线下服务的精品店
其他
您选择宠物店消费时,最看重哪些因素
距离近交通方便
产品价格实惠
产品品质有保障
服务人员专业度高
门店环境干净卫生
服务态度好
有会员优惠活动
支持预约不用等待
您获取宠物店相关信息的主要渠道是
社区线下推广
社交媒体平台(小红书/抖音等)
亲友推荐
外卖/生活服务平台
宠物社群推荐
其他
您是否会因为宠物店的会员优惠活动增加消费频次
一定会,优惠吸引力很强
偶尔会,看优惠力度
不会,只买需要的产品服务
不确定
您对当前常去的宠物店的产品丰富度是否满意
非常满意,能找到所有需要的产品
比较满意,大部分需求能满足
一般,经常找不到想要的产品
不满意,产品种类太少
非常不满意
您对宠物店提供的宠物美容服务技术是否满意
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
从未体验过
您是否能接受宠物店推出的宠物套餐服务(比如洗澡+驱虫+护理的组合套餐)
非常接受,觉得性价比很高
可以接受,按需购买
无所谓,看需求
不太接受,更喜欢单独购买
完全不接受
您目前在宠物消费方面,还有哪些需求是现有宠物店无法满足的?
    ____________
您是否愿意尝试新开的宠物店提供的产品和服务
非常愿意,愿意探索更合适的选择
比较愿意,如果有优惠会尝试
不太愿意,习惯了常去的门店
完全不愿意,只信任熟悉的门店
哪些活动会吸引您到宠物店消费
新品试用活动
满减折扣活动
会员积分兑换
宠物主题交友活动
养宠知识科普讲座
充值送赠品活动
您认为宠物店是否需要提供免费的养宠咨询服务
非常需要,这是很重要的增值服务
比较需要,可以解决很多养宠疑问
无所谓,有需要的时候会问
不太需要,自己可以查到信息
完全不需要
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业员工
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

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