您最近一次在该宠物店消费的类型是
宠物洗澡美容
宠物寄养
宠物购买
宠物食品用品购买
宠物医疗护理
其他服务
您平均多久到这家宠物店消费一次
每周1次及以上
每两周1次
每月1-2次
每季度1-2次
半年1次及以下
您是通过什么渠道了解到这家宠物店的
线下周边看到
朋友推荐
社交媒体平台
外卖/生活服务平台推送
其他
您对宠物店门店环境整洁度的评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对宠物店设施设备齐全程度的评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对宠物店工作人员服务态度的评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对工作人员专业度的评分（1-5分，1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对宠物店服务收费性价比的评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对宠物店服务完成效率的评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
宠物店工作人员是否会主动询问您对宠物服务的需求
每次都会主动询问
大部分时候会询问
偶尔会询问
几乎不会询问
您接受服务前，工作人员是否会提前明确告知收费标准
提前明确告知，没有隐形消费
提前说过大概范围，最终费用没有太大偏差
没有提前说，结束后直接报价
有过隐形消费的情况
您认为这家宠物店服务做得比较好的方面是
接待热情响应快
对宠物温柔有耐心
服务流程规范透明
能解决宠物实际问题
产品品类齐全质量有保障
位置好找停车方便
您认为目前这家宠物店服务还需要改善的方向有哪些
降低服务收费
增加服务项目品类
提升工作人员专业能力
优化门店环境卫生
缩短等待服务的时间
增加线上预约渠道
改善工作人员服务态度
您在宠物店消费后，工作人员是否会跟进回访宠物的状态
每次消费后都会回访
只有做美容寄养这类项目会回访
从来没有回访过
和您去过的其他宠物店相比，您觉得这家的服务质量处于什么水平
远高于平均水平
略高于平均水平
和平均水平差不多
略低于平均水平
远低于平均水平
您向其他养宠人士推荐这家宠物店的可能性有多大？（0-10分）
未来您是否会继续选择这家宠物店消费
肯定会，已经是固定选择
很大概率会，除非出大问题
不确定，看后续体验
很大概率不会再去了
肯定不会再来了
您是否会把这家宠物店推荐给身边需要相关服务的养宠朋友
已经推荐过很多次
有朋友问就会推荐
不会主动推荐，但也不会说不好
不会推荐，还会提醒朋友不要去