您是通过什么渠道了解到这家宠物店的？
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您到店后，宠物店工作人员的接待速度如何？
非常快，马上就有人接待
比较快，等待不到5分钟
一般，需要等待5-10分钟
比较慢，等待10分钟以上
非常慢，很久无人接待
您如何评价宠物店工作人员的服务态度？
非常热情友好
比较热情友好
一般
比较冷淡
非常不友好
您本次在宠物店体验了哪些服务？
宠物售卖
宠物洗澡美容
宠物寄养
宠物医疗护理
宠物食品用品购买
其他
请您对宠物店的环境卫生情况打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对宠物店宠物服务项目的收费性价比打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
宠物店工作人员是否会主动向您讲解宠物护理相关知识？
每次都会主动讲解
经常会讲解
只有询问才会讲解
很少讲解
从不讲解
您如何评价宠物店美容师的宠物美容技术？
非常好，完全符合预期
比较好，基本符合预期
一般，部分不符合预期
比较差，大部分不符合预期
非常差，完全不符合预期
您寄养宠物期间，宠物店是否会主动给您发送宠物的日常动态？
每天都会主动发送
偶尔会发送
只有询问才会发送
从不发送
没有体验过寄养服务
您向身边养宠朋友推荐这家宠物店的可能性有多大？（0-10分）
您认为这家宠物店顾客服务最值得保留的优势有哪些？
地理位置方便
工作人员专业耐心
价格透明合理
宠物照顾到位
商品种类齐全
环境干净整洁
您觉得这家宠物店的顾客服务还需要在哪些方面改进？
增加服务项目
降低收费价格
提升工作人员专业度
改善门店环境卫生
缩短服务等待时间
优化售后保障
您是否会再次选择到这家宠物店消费？
肯定会
很大可能会
不确定
很大可能不会
肯定不会