污水处理厂NPS净推荐值调查问卷

您好,非常感谢您抽出时间参与本次污水处理厂NPS净推荐值调查,您的真实反馈对我们优化污水处理服务质量至关重要
您与本次受访污水处理厂的合作关系是
污水处理服务采购方/排污企业
周边居民
监管单位工作人员
行业同行
其他关联方
您接触本次受访污水处理厂的时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
您多久会关注一次该污水处理厂的运营情况
每天都关注
每周1-3次
每月1-3次
半年1次及以下
您向他人推荐该污水处理厂服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对该污水处理厂的污水处理达标率是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对该污水处理厂的处理效率是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对该污水处理厂的异味控制效果是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对该污水处理厂的噪音控制情况是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对该污水处理厂的污泥处置合规性是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对该污水处理厂的应急响应能力是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对该污水处理厂的沟通对接服务是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为该污水处理厂的收费定价是否合理
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
您对该污水处理厂的整体环境整洁度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为该污水处理厂在哪些方面的优势比较突出
出水水质稳定达标
处理效率高
环保合规性强
运维管理规范
沟通对接顺畅
收费透明合理
无明显优势
您认为该污水处理厂当前最需要改进的环节是
出水水质稳定性
异味控制
噪音控制
污泥处置管理
应急处理能力
收费定价
沟通对接效率
厂区环境管理
您是否愿意继续选择该污水处理厂提供的相关服务
肯定愿意
大概率愿意
不确定
大概率不愿意
肯定不愿意
请您说说对本次参与调研的污水处理厂的其他改进建议
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