自由职业者的社区服务满意度服务质量调查问卷

您好!我们正在开展关于自由职业者的社区服务满意度与服务质量调研,您的反馈将帮助我们优化面向自由职业者的社区服务,感谢您抽出宝贵时间参与本次调查!
您当前是否为全职自由职业者
是,全职自由职业
是,兼职自由职业
正在过渡为自由职业
目前不是自由职业者
您从事自由职业的时长是
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前入驻过哪些类型的自由职业者社区
线上垂直交流社区
线下产业孵化社区
本地生活服务社群
行业资源对接社区
未加入过任何相关社区
您平均每月使用自由职业相关社区服务的频率是
几乎不用
1-4次
5-10次
10次以上
您对目前使用的面向自由职业者的社区服务整体满意度打多少分?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区服务的响应速度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区提供服务的专业性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区服务项目的多样性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区服务的收费合理性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用社区提供的哪项服务
订单项目对接服务
社保公积金代办服务
税务开票咨询服务
行业技能培训服务
社交资源链接服务
办公场地共享服务
权益法律咨询服务
其他
您认为社区提供的哪类服务对自由职业者帮助最大
订单业务对接
社会保障代办
财税合规服务
技能成长培训
同行交流链接
品牌推广支持
创业扶持政策对接
相较于其他服务平台,您认为当前社区服务解决您需求的能力如何
远不如预期
不如预期
基本符合预期
超出预期
远超出预期
您是否遇到过自由职业者社区服务的服务质量问题
从未遇到
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
如果遇到过服务质量问题,您遇到的问题主要是哪些?
    ____________
您认为当前自由职业者社区服务最需要改进的方向是
增加服务项目种类
提升服务响应效率
降低服务收费
提高服务人员专业性
完善问题反馈和投诉机制
优化服务平台使用体验
如果社区优化升级服务,您是否愿意继续使用这里的服务
肯定愿意
大概率愿意
不确定
大概率不愿意
肯定不愿意
您是否会向其他自由职业者推荐当前的社区服务
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐
您对于提升自由职业者的社区服务满意度还有哪些具体建议?
    ____________

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