自由职业者社区服务满意度与服务质量调查问卷

您好!我们正在开展针对自由职业者社区服务的满意度与服务质量调研,希望了解您的真实使用体验与需求,问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,感谢您抽出时间参与!
您的年龄
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您从事自由职业的时长
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前从事的自由职业领域包含(可多选)
创意设计类(设计、文案、摄影等)
技术开发类(编程、IT服务等)
咨询服务类(财务、法律、企业咨询等)
生活服务类(家政、健身、家教等)
新媒体电商类(自媒体、直播、网店运营等)
专业服务类(会计、翻译、律师等)
其他
您是否使用过面向自由职业者的社区服务平台/线下社区
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从未听说过
您目前使用过哪些类型的自由职业社区服务(可多选)
线上资源共享社区
订单/项目对接平台
线下交流活动社区
社保个税代办服务社区
技能培训成长社区
法律咨询权益保障服务
办公空间共享(众创空间)服务
行业交流人脉拓展服务
从未使用过任何相关服务
您平均使用自由职业社区服务的频率
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
半年不到1次
您对当前使用的自由职业社区服务整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务的信息真实性满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务的订单/项目匹配效率满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务的收费标准合理性满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区客服问题响应速度满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务解决纠纷的处理能力满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区提供的社保、财税等配套服务完善度满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区组织的线下交流/培训活动质量满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对共享办公空间的环境与设施满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区服务的服务质量是否能满足您的需求
完全满足
基本满足
部分满足
几乎不满足
完全不满足
您认为当前自由职业社区服务最突出的问题是哪些(可多选)
虚假信息/骗子项目多
收费不透明
配套服务不完善
社群活跃度低
找不到匹配的项目资源
售后/纠纷处理差
人脉拓展机会少
技能培训内容质量低
没有明显问题
其他
您使用自由职业社区服务最核心的需求是(可多选)
获取项目/订单资源
拓展行业人脉
学习新技能提升能力
解决社保个税等行政问题
获得法律咨询与权益保障
找到合适的办公空间
获得情感支持减少孤独感
交流行业信息与经验
您向其他自由职业者推荐目前使用的社区服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高质量的自由职业社区服务付费
愿意接受付费会员制
愿意按单次服务付费
只愿意免费使用,不会付费
看服务质量再决定
您每月可接受的社区服务付费预算大概是
50元以内
51-100元
101-300元
301-500元
500元以上
不接受付费
您希望未来社区新增哪些服务内容(可多选)
更靠谱的订单对接担保服务
针对自由职业者的优惠社保代缴服务
低成本的合规财税服务
高质量的职业技能培训课程
高频线下行业交流活动
性价比高的共享办公优惠
权益保护法律咨询服务
心理健康疏导服务
其他
您对提升自由职业者社区服务的服务质量还有哪些具体建议?
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