宠物用品店消费者需求与购买行为学术调研问卷

您好!我们正在开展一项关于宠物用品店的学术调研,诚挚邀请您参与本次问卷填写,您的真实反馈对我们的学术研究非常重要,本次问卷填写仅需5-8分钟,所有信息均严格保密
您是否养宠物?
您目前养了几只宠物?
1只
2只
3只
4只及以上
您饲养的宠物类型是?
小型啮齿类(仓鼠、龙猫等)
鸟类
爬行类
其他
您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入是?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您通常在哪里购买宠物用品?
线下实体宠物用品店
线上综合电商平台
宠物品牌官方线上商城
社区团购平台
宠物医院附带售卖区
您选择去线下宠物用品店购买用品的核心原因是?
可以直观查看产品质量
即时可以拿到商品,不需要等待物流
可以获得店员的专业推荐
可以顺便带宠物社交互动
习惯线下消费
您在线下宠物用品店最常购买的商品品类是?
主粮
零食
驱虫药品/保健品
宠物玩具
宠物窝/宠物服装
清洁除味用品
宠物出行装备
繁殖哺育用品
您对目前常去的线下宠物用品店的商品丰富度评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常去的线下宠物用品店的商品价格接受度评分是?(1分完全不能接受,5分非常容易接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常去的线下宠物用品店的店员服务专业度评分是?(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常去的线下宠物用品店的购物环境评分是?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均多久去一次线下宠物用品店?
每周1次及以上
每两周1次
每月1-2次
每季度1-2次
半年1次及以下
您每次在线下宠物用品店的平均消费金额是?
50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您认为线下宠物用品店相较于线上购物,存在哪些优势?
产品可见可触,品质放心
能解决即时需求
可以提供线下洗护、寄养等衍生服务
可以面对面咨询专业问题
能参加线下宠物主题活动
您认为当前线下宠物用品店存在哪些待改进的问题?
商品价格偏高
门店选址不合理,距离太远
商品种类不全,经常缺货
店员过度推销,体验不好
服务不专业,无法给出有效建议
购物环境脏乱,有异味
您是否会因为宠物用品店推出的会员折扣活动增加到店消费频率?
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
您是否愿意在宠物用品店参与宠物互动、宠物义诊等线下主题活动?
非常愿意
愿意尝试
无所谓
不太愿意
完全不愿意
如果您在宠物用品店体验满意,您会向身边养宠朋友推荐吗?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您对线下宠物用品店的经营和商品选品还有哪些建议?
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