您目前所在的酒店类型是
连锁品牌酒店
本地独立精品酒店
度假酒店
快捷经济型酒店
民宿类住宿
您从事客房服务员岗位的工作年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前所在酒店的客房规模大概是
30间及以下
31-60间
61-100间
101-200间
200间以上
您平均每天需要清洁整理的客房数量是
8间及以下
9-12间
13-16间
17-20间
20间以上
您向他人推荐从事客房服务员这个岗位的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
您对当前酒店给到客房服务员的薪资待遇满意度打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前酒店的工作强度满意度打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前酒店给到客房服务员的劳动保护配置满意度打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前客房服务员工作中,最消耗体力的环节是哪些
更换床品
清洁卫生间
清理垃圾杂物
擦拭家具灰尘
整理客房物品摆放
您目前享受到的客房服务员相关福利包含哪些
五险一金
带薪年假
节假日补贴
免费工作餐
免费员工住宿
定期体检
生日福利
技能培训
酒店是否会给客房服务员足额配备符合要求的清洁工具与防护用品
每次都足额配备,质量合格
基本能满足需求,偶尔短缺
经常出现工具/防护用品不足的情况
从不主动配备,需要自己购买
酒店对客房服务员的清洁质量考核标准您认为是否合理
非常合理,符合实际工作情况
基本合理,小部分要求可以优化
不太合理,要求过于苛刻
完全不合理,脱离实际工作
当遇到客诉纠纷时,酒店管理层对客房服务员的支持力度如何
完全站在客房服务员这边,公正处理
大多时候会支持员工,合理解决
偏帮客人,很少维护员工权益
从不支持员工,让员工自行承担
您认为目前客房服务员岗位最需要改善的方面是
提高薪资待遇
降低工作强度
增加休息时间
完善劳动保护
获得更多尊重与认可
优化考核标准
增加培训晋升机会
您是否有在近期更换客房服务员相关工作的计划
已经在找新工作了,准备离职
有计划,会关注新的机会
暂时没有计划,先做着看
完全没有,会一直做这个岗位
您的年龄阶段是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的受教育程度是
小学及以下
初中
高中/中专/职高
大专
本科及以上
您所在酒店是否会定期组织客房服务员参加职业技能培训
每月至少组织一次
每季度组织一次
每年组织1-2次
从来没有组织过