快捷酒店游客入住体验反馈问卷

您好!非常感谢您选择本次入住,我们希望通过这份快捷酒店游客反馈问卷收集您的真实体验,帮助我们不断优化服务品质,更好服务每一位客人!
您本次选择本快捷酒店的出行目的是
旅游出行
商务出差
中转临时休息
其他
您是通过什么渠道预订本快捷酒店的
官方平台/小程序
第三方OTA预订平台
电话线下预订
他人推荐
其他
您对本快捷酒店的整体入住满意度打分为
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为本快捷酒店的地理位置便利性如何
非常便利,靠近目的地/交通枢纽
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
您对本快捷酒店大堂及公共区域的环境卫生满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您入住的客房整体卫生清洁程度如何
非常干净,完全符合预期
比较干净
一般,存在少量卫生问题
不干净,卫生问题较多
非常脏乱
您对客房床品的舒适度评价是
非常舒适
比较舒适
一般
不舒适
非常不舒适
客房的隔音效果如何
完全听不到外界噪音,非常好
基本听不到噪音,比较好
一般,有少量噪音不影响休息
隔音较差,噪音影响休息
隔音非常差,完全无法休息
您对客房内水温水压稳定性的评价是
非常稳定,水压水温合适
比较稳定
一般,偶尔有波动
不太稳定,体验较差
非常不稳定,无法正常使用
客房内空调/采暖设备的运行效果如何
运行良好,温度舒适
基本正常使用
一般,制冷/制热效果一般
效果较差,影响入住体验
设备故障无法使用
您认为本快捷酒店客房哪些设施需要优化
WiFi网络
电视
卫浴设施
家具
充电插座
灯光照明
都很好不需要优化
您认为本快捷酒店的定价符合您的入住体验吗
性价比很高,完全符合
性价比不错,基本符合
一般,性价比中等
性价比偏低,不太符合
性价比很低,完全不符合
入住过程中前台工作人员的服务态度如何
非常热情专业
比较热情礼貌
态度一般
态度比较冷漠
态度恶劣,体验很差
您办理入住和退房手续的等待时间大概是
少于3分钟,非常快捷
3-5分钟,比较快
5-10分钟,等待时间适中
10-15分钟,等待偏久
15分钟以上,等待时间过长
本快捷酒店的安全保障措施(门禁、监控、消防等)是否让您放心
非常放心,安保完善
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
您向他人推荐本快捷酒店的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否会再次选择入住本品牌快捷酒店
一定会再次选择
很大概率会选择
不确定
大概率不会选择
一定不会选择
您选择本快捷酒店最看重的因素是(最多选3项)
价格亲民
交通便利
干净卫生
服务贴心
设施齐全
品牌信任
针对本次入住体验,您有哪些想要告诉我们的改进建议
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