快捷酒店入住满意度调查问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次快捷酒店入住满意度调查,您的反馈对我们提升服务质量和入住体验至关重要,请您根据实际入住感受填写问卷。
您本次入住的快捷酒店品牌是?
如家
汉庭
7天连锁
锦江之星
全季
尚客优
其他
您选择该快捷酒店的核心原因是什么?
地理位置便捷
房价性价比高
品牌口碑好
提前预订方便
出行顺路临时选择
其他
您本次是通过什么渠道预订的该快捷酒店?
酒店官方小程序/官网
第三方OTA平台(美团/携程/飞猪等)
线下直接到店
第三方平台代订
其他渠道
您对该快捷酒店的预订流程便捷性满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您到达酒店后,办理入住手续的等待时间您觉得是否合理?
等待很短,完全合理
等待时间可以接受
等待偏长,但可以接受
等待很长,体验很差
您对前台工作人员的服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
入住后,您对房间整体的干净整洁程度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对房间内床品的舒适度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您入住的快捷酒店房间内,哪些设施您体验较好?(可多选)
空调控温效果
卫浴热水供应
无线wifi网络
电视音响设备
储物柜收纳空间
充电插座布局
桌椅用品
您对房间的隔音效果满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对房间的整体空间大小满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本快捷酒店提供的配套早餐满意吗?
没使用早餐服务
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
若您使用了酒店的公共区域(大堂/电梯/停车场等),您对公共区域的维护情况满意吗?
未使用公共相关设施
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
退房时,办理手续的效率您觉得怎么样?
效率很高,非常满意
效率不错,比较满意
速度一般,勉强接受
效率很低,不满意
对比您本次入住的花费,您觉得该快捷酒店的性价比如何?
性价比很高
性价比不错
性价比一般
性价比很低
您向有出行需求的朋友推荐这家快捷酒店的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来出行,还会再次选择入住该品牌快捷酒店吗?
肯定会
很大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您认为这家快捷酒店相比同价位其他酒店,最突出的优势是什么?(可多选)
位置更好
价格更低
房间更干净
服务更好
设施更完善
隔音更好
停车方便
其他
您认为这家快捷酒店目前最需要改进的地方是哪些?(可多选)
降低房价
提升清洁卫生
改善隔音效果
升级设施设备
提升服务态度
优化办理入住退房效率
增加配套服务
改善公共环境
其他
您对提升本快捷酒店入住体验还有什么其他建议吗?
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