快捷酒店卫生满意度调查问卷

您好,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次快捷酒店卫生满意度调查,您的反馈对我们提升快捷酒店的服务品质至关重要,请您根据真实入住体验填写问卷。
您最近半年内入住快捷酒店的频率是
第一次入住
平均1年1-3次
平均1季度1-2次
平均1个月1次及以上
您选择快捷酒店时,对卫生状况的重视程度是
完全不重视,只看重价格
不太重视,位置合适就行
比较重视,是核心考虑因素
非常重视,卫生不达标绝对不选择
请您对本次入住快捷酒店的整体卫生情况打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您入住的快捷酒店大堂公共区域卫生是否符合您的预期
远低于预期
低于预期
符合预期
高于预期
远高于预期
您对快捷酒店电梯/走廊等公共通道的卫生状况满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您觉得快捷酒店公共卫生间的卫生状况怎么样
非常差,异味大/污渍多
比较差,多处不干净
一般,能接受
比较干净,符合要求
非常干净,超出预期
入住房间内,您对地面的卫生清洁程度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对快捷酒店房间墙面/天花板的卫生状况评价是
污渍蛛网多,非常不干净
少量污渍,整体一般
干净整洁,符合要求
一尘不染,非常满意
您对房间内床品(床单/被罩/枕套)的卫生情况满意吗
非常不满意,有污渍/毛发
不满意,摸起来有脏感
一般,没有明显污渍
满意,干净亲肤
非常满意,完全放心
您如何评价快捷酒店提供的毛巾/浴巾的卫生状况
非常不干净,有异味/污渍
不干净,不放心使用
一般,勉强可以接受
干净,符合卫生要求
非常干净,完全放心使用
您对房间内洗漱台的卫生清洁情况评价是
非常不满意,积水/污渍多
不满意,有发黄发黑痕迹
一般,基本干净
满意,清洁到位
非常满意,干净清爽
您对快捷酒店坐便器/淋浴区的卫生状况是否满意
非常不满意,污渍黄垢严重
不满意,清洁不彻底
一般,能接受
满意,消毒到位没有异味
非常满意,干净无异味
您在本次入住的快捷酒店房间内发现过哪些卫生问题
地面有垃圾/碎屑
床品有毛发/污渍
毛巾浴巾不干净
卫生间有异味/污渍
杯具有水垢/未清洁痕迹
空调出风口有灰尘
垃圾桶未更换垃圾袋
没发现任何卫生问题
您觉得快捷酒店房间内的杯具卫生是否达到安全标准
完全不达标,很脏不敢用
不太达标,只能自己处理后用
基本达标,符合要求
完全达标,干净放心
您对快捷酒店客房垃圾桶的清洁处理情况满意吗
非常不满意,垃圾没清空还有异味
不满意,没有更换新垃圾袋
一般,清理了但不够干净
满意,清空且更换了垃圾袋
非常满意
您认为快捷酒店对客用物品的消毒频率是否足够
完全不够,肯定没消毒
不太够,只有表面处理
差不多,符合行业要求
足够,消毒到位很放心
您入住过程中,看到保洁人员清洁作业的操作是否规范
非常不规范,一块布擦所有
不太规范,清洁流程很随意
一般,基本符合要求
比较规范,按流程操作
非常规范,工具分区清洁到位
您向亲友推荐卫生合格的品牌快捷酒店的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升快捷酒店卫生品质还有哪些其他建议
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