度假酒店服务满意度调查问卷

欢迎您参与本次度假酒店服务满意度调查,您的真实反馈将帮助我们不断提升度假酒店的服务品质,为更多客人带来更好的入住体验
您本次是通过什么渠道预订这家度假酒店的
酒店官方平台
第三方OTA预订平台(携程/美团/飞猪等)
旅行社预订
他人代订
线下直接入住
您本次入住度假酒店的出行目的是
休闲度假旅游
商务出差
家庭聚会/亲友活动
中转临时住宿
其他
您本次和您一同入住的同行人数是
独自出行
2人
3-5人
6人及以上
您是第几次入住这家度假酒店
第一次
第二次
第三次
四次及以上
您对度假酒店的整体环境满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请您对度假酒店的客房卫生整洁程度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对度假酒店客房的设施设备完好度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为度假酒店客房的噪音控制情况如何
非常安静,完全不影响休息
基本安静,偶尔有噪音不影响
一般,有噪音但可以接受
噪音较大,影响休息
噪音非常大,完全无法休息
您对度假酒店前台办理入住/退房手续的效率满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您如何评价度假酒店工作人员的服务态度
非常热情专业
比较热情友好
态度一般,不冷不热
比较冷漠
态度恶劣
您对度假酒店提供的餐饮服务(含早餐/自助/点餐等)满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您体验过这家度假酒店的哪些配套服务
游泳池
健身中心
儿童游乐设施
休闲SPA
接送服务
景区接驳服务
周边游玩导览
没体验过任何配套服务
您对体验过的度假酒店配套服务满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未体验过不评价
您认为这家度假酒店的定价和服务匹配度如何
性价比很高,物超所值
价格合理,符合预期
一般,基本匹配
价格偏高,不太匹配
价格虚高,完全不匹配
您对这家度假酒店的公共区域卫生满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您如何评价这家度假酒店的位置交通便利性
非常便利,容易找到且出行方便
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
您向身边有需求的朋友推荐这家度假酒店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不会推荐,10分一定会推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来如果再来周边出行,会再次选择入住这家度假酒店吗
一定会再次选择
很大可能会选择
不确定
不太可能会选择
一定不会选择
您对提升这家度假酒店的服务品质还有什么建议吗
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