您所在的岗位类型是
一线运输配送岗位
仓储分拣操作岗位
客户服务对接岗位
运营管理岗位
职能支持岗位
您对当前日常工作中的工具系统整体使用体验打多少分(1分极差,5分极好)
您日常工作中高频使用的物流工具有哪些
运单管理系统
路线规划APP
仓储分拣设备系统
客户沟通工具
打卡考勤系统
薪资社保查询工具
您认为当前物流工具的操作便捷性如何
非常不便捷,操作步骤繁琐
不太便捷,经常卡顿
一般,满足基础需求
比较便捷,操作流畅
非常便捷,符合工作场景
当前工具能否匹配您一线物流工作的线下使用需求
完全不匹配,户外/装卸场景根本用不了
大部分场景不匹配
勉强匹配核心需求
大部分场景都能匹配
完全适配各类工作场景
您向其他同事推荐当前使用的物流工作工具的可能性有多大(0-10分)
您觉得当前物流工具存在哪些主要问题
系统加载速度慢,经常闪退
功能模块不全,满足不了工作需求
界面设计不合理,找不到对应功能
数据更新不及时,信息容易出错
培训不到位,不会使用复杂功能
没有明显问题
您使用当前物流工具遇到问题时,能否快速获得帮助支持
完全找不到支持渠道,问题解决不了
反馈后很久才会回复解决
能找到渠道,解决效率一般
大部分问题能快速解决
随时能获得专业支持,解决效率很高
您认为目前物流工具对提升您的工作效率帮助大吗
完全没有帮助,反而增加工作量
帮助很小,不如传统工作方式
有一定帮助,能减少部分重复工作
帮助比较大,明显提升工作效率
帮助非常大,是工作必不可少的支撑
您多久会遇到一次物流工具系统故障问题
几乎每天都会遇到
每周3-4次
每周1-2次
每月1-2次
几乎不会遇到
您希望新增哪些功能来优化物流工作体验
离线使用功能,无信号区域也能操作
一键同步运单数据功能,避免重复录入
智能路线规划避堵功能
异常订单快速上报通道
移动端全功能覆盖,不需要依赖电脑
您个人对当前工作中物流工具的满意程度是
非常不满意
不太满意
一般满意
比较满意
非常满意
您认为企业对物流相关工具系统的更新迭代重视程度如何
完全不重视,从来没有更新优化
不太重视,很久才更新一次
一般,偶尔会更新
比较重视,会根据员工反馈调整
非常重视,持续优化升级
请描述一次您在使用物流工具过程中印象最深刻的糟糕体验
您对优化物流企业员工体验,提升工具使用体验还有哪些具体建议