经济型酒店房客满意度调查问卷

尊敬的房客您好,非常感谢您选择本次入住我们的经济型酒店,诚邀您参与本次经济型酒店房客满意度调研,您的反馈对我们提升服务品质至关重要
您本次入住我们经济型酒店的渠道是
OTA平台预订
酒店官方小程序/官网预订
线下直接入住
第三方旅行社预订
企业协议预订
其他渠道
您本次入住的原因是
商务出行
旅游出行
中转临时休息
其他原因
您此前入住过我们品牌的经济型酒店吗
第一次入住
入住过1-2次
入住过3-5次
入住过5次以上
您对本次入住经济型酒店的 overall 满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本经济型酒店的预订流程便捷性评价是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对本酒店办理入住手续的效率评价是
非常慢
比较慢
一般
比较快
非常快
您对客房的整洁度评价是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对客房床铺的舒适度评价是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对客房隔音效果的评价是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对客房水电卫浴设施的完好程度评价是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对客房网络(WiFi)的稳定性评价是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对本次入住的房价性价比评价是
非常不满意,性价比很低
不满意,性价比偏低
一般,符合预期
满意,性价比不错
非常满意,性价比很高
您选择我们经济型酒店最看重的因素是
房价便宜
位置交通方便
品牌可靠
设施干净舒适
服务好
停车方便
含早
其他
您对酒店公共区域的整洁程度评价是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对酒店工作人员的服务态度评价是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您退房时的手续办理效率如何
非常慢
比较慢
一般
比较快
非常快
您向亲友推荐我们这家经济型酒店的可能性有多大?(0分完全不会推荐,10分一定会推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果您下次出行,还会选择入住我们的经济型酒店吗
一定不会
应该不会
不确定
应该会
一定会
您认为我们经济型酒店最需要改进的方面是
房价
位置交通
客房整洁度
设施设备维护
隔音效果
服务效率
服务态度
停车配套
早餐质量
其他
您对我们提升经济型酒店入住体验还有其他建议或想法吗
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20题 | 被引用270次

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