社区居民对服务满意度调查问卷

尊敬的社区居民,您好!为了进一步优化社区服务质量,提升大家的居住体验,我们开展本次社区居民对服务满意度调查问卷,邀请您分享真实感受与想法,您的回答对我们非常重要,感谢您的支持与参与!
您在本社区居住了多长时间?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的年龄是?
18岁以下
18-30岁
31-50岁
51-65岁
65岁以上
您日常使用社区公共服务设施的频率是?
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用
您对社区环境卫生服务的满意程度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区安保巡逻服务的满意程度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区物业维修响应服务的满意程度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区文化活动组织服务的满意程度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区便民代办服务的满意程度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务人员的服务态度整体如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
当您向社区提出服务需求后,问题解决效率您觉得怎么样?
很快就能解决
基本能在合理时间解决
解决速度一般
经常拖延很久才能解决
几乎得不到解决
您认为在本次社区居民服务满意度调研覆盖的方向中,哪几项是您最关注的?
养老服务
托幼服务
垃圾分类服务
停车管理服务
公共设施维护
纠纷调解服务
社区医疗服务
精神文化服务
您觉得当前社区服务的整体供给能匹配您的需求吗?
完全能满足
大部分能满足
只能满足小部分
完全不能满足
您向其他居民推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您近一年有没有向社区反馈过服务相关的问题?
没有反馈过
反馈过1次
反馈过2-3次
反馈过3次以上
如果您反馈过服务问题,对最终的处理结果满意吗?(未反馈可选择此项不适用)
非常满意
比较满意
一般
不满意
不适用
您认为目前社区服务还存在哪些主要问题?
服务人员数量不足
服务内容单一不够丰富
服务流程繁琐不便捷
收费不合理
信息通知不及时
服务态度不好
暂时没有明显问题
您是否愿意参与社区组织的服务志愿者活动,共同完善社区服务?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您对提升本社区居民服务满意度还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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