您本次是通过什么渠道预订的酒店?
酒店官方网站/小程序
第三方OTA平台(携程/美团/飞猪等)
旅行社预订
他人代订
电话直接预订
线下直接入住
您本次入住酒店的原因是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友留宿
中转临时停留
其他
您本次入住的时长是?
1天及以内
2-3天
4-7天
8-14天
15天及以上
您觉得前台工作人员的服务态度如何?
非常热情专业
比较热情专业
态度一般
比较冷漠
非常不专业
您对酒店公共区域(大堂、电梯、走廊、停车场等)的环境卫生满意吗?
您如果体验了酒店的餐饮服务,对餐饮的口味和品质满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未体验酒店餐饮
在本次入住过程中,您觉得酒店住客满意度提升最需要关注哪些方面?
预订便捷性
前台办理效率
服务人员态度
客房卫生
设施维护
隔音效果
餐饮品质
公共区域环境
停车便利性
价格性价比
您向亲友推荐我们酒店的可能性有多大?(0-10分,0分非常不可能,10分非常可能)
您对我们酒店还有哪些具体的建议或意见,可以帮助我们提升服务品质?