婚恋平台用户使用满意度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次婚恋平台用户使用满意度调研,您的反馈对我们优化婚恋平台的产品体验、提升服务质量非常重要,请您根据实际使用感受填写问卷,本次问卷信息仅用于产品优化,请放心填写。
您是否使用过婚恋平台寻找交友或结婚对象
是,正在使用
是,曾经使用过
没有使用过(结束问卷)
您的性别
您的年龄
18-22岁
23-27岁
28-32岁
33-37岁
38-42岁
43岁及以上
您的婚恋状态
单身从未恋爱
单身有恋爱经历
离异
丧偶
您当前使用的婚恋平台是哪一个
世纪佳缘
百合网
珍爱网
探探
Soul
伊对
其他
您使用该婚恋平台的时长是
不到1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您使用婚恋平台的频率大概是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
不到每月1次
您选择使用婚恋平台的主要原因是什么
线下社交圈窄,找不到合适对象
朋友推荐来的
不想麻烦亲友介绍
婚恋平台匹配效率更高
喜欢线上先聊天了解再见面的模式
其他
您使用婚恋平台的核心诉求是什么
寻找恋爱对象
寻找结婚对象
拓展交友圈,认识新朋友
打发休闲时间
其他
您对婚恋平台的整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台用户资料真实度的满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台用户匹配精准度的满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对婚恋平台的界面交互和使用流畅度的满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台客服响应速度和问题解决能力的满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台会员付费价格的满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过婚恋平台上的虚假账号或诈骗行为
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您觉得平台对于不良账号和违规行为的处理效率如何
处理很快,效果好
处理较慢,但能解决
处理了但没效果
从来没处理过
您觉得当前婚恋平台最需要改进的地方是哪些
用户资料审核太松,虚假信息多
匹配算法不准,推的人不符合需求
强制营销多,不停推送会员购买
收费项目不合理,很多功能必须开会员
隐私保护不到位,信息容易泄露
互动功能少,没法顺畅聊天
其他
您是否愿意向有婚恋需求的亲友推荐你正在使用的这个婚恋平台
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
未来您还会继续使用该婚恋平台吗
肯定会继续用
大概率会继续用
不确定
大概率不会再用
肯定不会再用
您对婚恋平台还有其他的建议或想法吗
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