婚恋网站会员满意度调查表

您好!我们正在开展婚恋网站会员满意度调查,希望通过您的反馈了解您对我们服务的体验与评价,帮助我们优化婚恋匹配服务,给您更好的使用体验,本次调查完全匿名,大约占用您5分钟时间,感谢您的支持!
您是通过什么渠道了解到我们这个婚恋网站的
朋友推荐
社交媒体广告
搜索引擎
线下推广活动
应用商店推荐
其他
您成为婚恋网站会员的时长是
不到3个月
3个月-1年
1年-3年
3年以上
您目前开通的会员类型是
免费会员
月度付费会员
季度付费会员
年度付费会员
定制高端会员
您使用婚恋网站的频率大概是
每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用
您对婚恋网站整体界面设计和操作流畅度的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对婚恋网站提供的匹配对象精准度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您在使用婚恋网站过程中,最关注哪些功能
智能匹配推荐
在线聊天互动
身份认证审核
线下相亲活动
情感咨询服务
会员隐私保护
您对婚恋网站的会员收费标准满意吗
非常不满意,收费过高
不满意,性价比偏低
一般,收费还算合理
满意,性价比不错
非常满意,物超所值
您对婚恋网站会员专属权益的丰富程度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为婚恋网站用户资料的真实性如何
大部分都是虚假信息
虚假信息较多
一半真一半假
大部分真实,少量虚假
几乎都是真实信息
您对平台处理虚假账号、骚扰信息的效率满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对婚恋网站的隐私保护措施满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
如果您接触过平台的客服,您对客服服务质量的评价是
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
没接触过客服
您向有相亲需求的朋友推荐本婚恋网站的可能性是多大(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得我们婚恋网站相比其他相亲平台,最大的优势是
会员数量多选择多
审核严格更靠谱
收费更合理
功能更实用
服务更贴心
匹配精度更高
您认为当前婚恋网站还需要改善哪些方面
降低会员收费
增加真实用户数量
优化匹配算法
加强违规账号整治
丰富会员权益
增加线下相亲活动
优化客服响应速度
您有没有通过本婚恋网站成功匹配到感兴趣的对象
已经成功牵手
匹配到了感兴趣的对象,正在了解
匹配过,但没有遇到合适的
从来没有匹配到合适的对象
您接下来是否会继续保留婚恋网站会员身份
肯定会继续保留
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您对平台组织的线下相亲交友活动感兴趣吗
非常感兴趣,希望多举办
比较感兴趣,有时间会参加
一般,可参加可不参加
不太感兴趣
完全不感兴趣
您对我们婚恋网站的会员服务还有什么其他的建议或想法
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