经济型酒店住客体验在线问卷调查

您好!我们正在开展针对经济型酒店住客体验的调研,非常感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷,您的反馈对我们优化经济型酒店的服务体验非常重要。
您最近一次入住经济型酒店是在多久以前
一周以内
半个月以内
一个月以内
三个月以内
半年以内
一年以内
一年以上
您通常选择入住经济型酒店的主要原因是
出行预算有限
地理位置便利
品牌口碑靠谱
临时短住需求
习惯选择该类型酒店
其他
您平均每年入住经济型酒店的次数是
1-3次
4-6次
7-12次
13-20次
20次以上
您选择经济型酒店时,会优先关注哪些因素
房价性价比
地理位置交通便利性
房间卫生状况
床品舒适度
隔音效果
wifi稳定性
前台服务效率
停车便利性
配套早餐质量
公共区域环境
您通常通过什么渠道预订经济型酒店
OTA在线旅游平台
酒店官方小程序/官网
线下直接到店
旅行社/第三方平台代订
企业协议预订
其他
请您对最近入住的经济型酒店的卫生状况打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近入住的经济型酒店的房价性价比打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近入住的经济型酒店的隔音效果打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近入住的经济型酒店的前台服务态度打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过经济型酒店实际房型和网上展示不符的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对经济型酒店提供的免费早餐是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未用过早餐
您认为当前经济型酒店最需要改进的地方是哪些
提升房间卫生清洁标准
改善隔音效果
升级床品舒适度
优化公共区域环境
增加免费配套服务
降低房价
提升服务人员专业度
优化入住退房流程
您出行时是否会固定选择某一个品牌的经济型酒店
一定会
大部分时候会
偶尔会
从来不会,只看性价比和位置
您向有出行需求的朋友推荐满意的经济型酒店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的经济型酒店单晚房价区间是
100元以下
100-150元
151-200元
201-300元
300元以上
您入住经济型酒店时,哪些免费配套会让您体验感大幅提升
免费瓶装水
免费茶包咖啡
免费停车场
免费洗衣房
免费行李寄存
免费充电配件借用
免费健身区域
您是否偏好无接触自助入住退房的服务形式
非常偏好,节省时间
可以接受,比人工方便
无所谓
还是偏好人工办理,更安心
完全不接受
您对于提升经济型酒店住客体验还有什么其他建议吗
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