您本次选择我们酒店的渠道是
酒店官方预订渠道
第三方旅游预订平台
旅行社安排
他人推荐
临时直接到店
其他渠道
您本次入住酒店的原因是
休闲旅游出行
商务出差
走亲访友中转住宿
本地宴请接待
其他原因
您对酒店预订流程的便捷性打多少分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店前台办理入住/退房的效率打多少分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次酒店客房的卫生清洁情况打多少分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店客房的面积大小是否符合预期
远小于预期
略小于预期
符合预期
略大于预期
远大于预期
您认为客房内哪些设施设备让您满意
空调
WiFi网络
电视
卫浴设施
充电接口
储物空间
照明系统
您对酒店整体隔音效果打多少分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合本次入住体验,您对酒店整体服务水平打多少分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次酒店顾客满意度抽样调查中,您认为酒店工作人员的服务态度如何
非常冷漠,态度恶劣
态度一般,不够主动
态度友好,基本能解决问题
热情主动,服务贴心
超出预期的优质服务
您对酒店提供的餐饮(早餐/中餐/晚餐)口味打多少分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店公共区域的卫生环境打多少分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店的位置交通便利性如何
非常不方便,很难找到且出行困难
不太方便,需要走较远路程才能到达交通站点
一般,基本满足出行需求
比较方便,靠近主要交通站点
非常方便,位置优越出行便捷
您觉得酒店产品的性价比如何
性价比很低,价格远高于体验价值
性价比一般,价格和体验基本匹配
性价比不错,价格略低于体验价值
性价比很高,价格远低于体验价值
您向他人推荐我们酒店的可能性有多大?(0-10分)
您认为我们酒店最需要提升的方面是
预订便捷性
办理入住退房效率
客房卫生
设施设备维护
隔音效果
服务态度
餐饮质量
公共环境
价格水平